64
SØRENSENWEIJERS&CO STAAT NA TIEN JAAR NOG ALTIJD STERK
Arbeidsrecht
als abc’tje
SørensenWeijers&Co viert in augustus het 10-jarig bestaan.
Waar het arbeidsrecht alles behalve een abc'tje is, heeft
het Rotterdamse kantoor de dienstverleningsformule op dat
gebied wél teruggebracht tot die eerste drie letters van het
alfabet: Aandacht en Betrokkenheid tegen een
Concurrerend tarief. 'Dat we nog steeds cliënten van het
eerste uur bedienen, is het grootste compliment dat we
kunnen krijgen.'
Ze zitten er al vanaf 1 september 2014, maar ook na meer dan een
half jaar raken Yvonne Sørensen en Laura van Luipen niet uitgepraat over hun nieuwe kantoorpand aan de Turfweg 75. Met veel
enthousiasme leiden de arbeidsrechtadvocaten het bezoek rond in
hun nieuwe onderkomen, vertellend over de ruimte, de ideale
ligging - pal naast de A16 - en de “heerlijk lichte keuken”, waar ze
niet alleen lunchen, maar ook regelmatig hun zaken met elkaar
doornemen. Sowieso hebben de advocaten alle reden om vrolijk te
zijn, want in augustus bestaat SørensenWeijers&Co tien jaar. In dat
decennium heeft het bedrijf, dat bestaat uit vijf gespecialiseerde
advocaten en drie secretariaatmedewerkers, zich bewezen als
gerenommeerd nichekantoor in het arbeidsrecht. Het vervult
Yvonne Sørensen, een van de oprichters, met trots. ‘We zijn
uitgegroeid tot een mooi kantoor dat goede diensten levert. Heel
veel andere kantoren hebben in die periode geprobeerd om zich te
specialiseren in arbeidsrecht, maar niemand is zo steady gebleven
als wij.’
‘Dat is bijzonder’, vindt Laura van Luipen, die inmiddels al weer acht
jaar aan boord is. ‘Zeker in deze tijd waarin men steeds meer gaat
vergelijken om de kosten te drukken. Blijkbaar komen we telkens
weer als beste uit de test en vertellen zowel particulieren als
bedrijven dat aan elkaar door. Dat we nog steeds cliënten van het
eerste uur bedienen, is het grootste compliment dat we kunnen
krijgen.’
LAURA VAN LUIPEN
advocaat. Cliënten willen één aanspreekpunt hebben en persoonlijke aandacht krijgen. Logisch, vinden wij. Als je één aanspreekpunt
hebt dat bekend is met jouw zaak en - door de goede band die je
met elkaar hebt - aan een half woord genoeg heeft, dan werkt dat
prettig voor een cliënt. Je moet elke cliënt behandelen zoals je zelf
behandeld zou willen worden. Als mensen ons nodig hebben,
hebben ze vaak al problemen genoeg en kunnen ze er geen extra
irritatie bij hebben.’
Van Luipen: ‘De aandacht zit ‘m ook in onze inhoudelijke kennis.
Omdat we gespecialiseerd zijn in één rechtsgebied is onze
dienstverlening beter dan die van advocaten die verschillende
rechtsgebieden behandelen. Juridisch krijgt een cliënt bij ons dus
topkwaliteit, ook omdat wij meedenken over organisatorische en
economische ontwikkelingen. Dat tekent onze betrokkenheid; wij
komen met dingen waar de cliënt vaak zelf nog niet aan had
gedacht. Wat mij betreft staat de “B” ook voor bereikbaarheid.
Soms moet je als werkgever snel handelen en dan is het vervelend
als je advocaat niet bereikbaar is. Wij nemen altijd de telefoon op,
ook buiten kantooruren, en hebben de namen van onze contactpersonen in onze telefoon staan.’
'Duurt een
telefoongesprek zes
minuten, dan vind je zes
minuten terug op je
factuur, en niet een
kwartier'
GEHEIM
Het geheim? ‘Als je je werk goed doet, wordt dat doorverteld. Dat is
de beste reclame die je kunt maken voor jezelf’, zegt Sørensen.
‘Cliënten komen naar ons toe, omdat ze niet – zoals bij grote
kantoren – als een nummer behandeld willen worden. Wat we veel
horen van nieuwe cliënten is dat ze bij een ander kantoor geen
band meer hadden met de advocaat die hun dossier behandelde,
omdat het dossier telkens werd overgenomen door een andere
DRIE-EENHEID
Blijft over: de “C” uit de ABC-formule, die staat voor het concurrerende tarief, dat op een gemiddelde van 230 euro per uur ligt. ‘Dat
is concurrerend, ja . Zeker als je dat afzet tegen de aandacht en
betrokkenheid die je er bij krijgt’, zegt Sørensen. ‘We brengen geen
kantoorkosten in rekening, zoals veel andere kantoren, en bij ons
betaalt een cliënt ook niet voor een statig, duur pand. Duurt een