91
Bijna twintig jaar later is de STOOF bedrijvengroep totaalleverancier voor aanschaf , service , keuring en onderhoud van hoogwerkers , transportmiddelen en bouwmachines . Onder de groep vallen STOOF technische dienstverlening , Platformsales , Cranesales en EMS ( Electric Mobility Service ) met een aantal mooie dealerschappen van LiuGong , CTE lift en Nextem . De vestigingen zijn in Spijkenisse en Ridderkerk . Aan een mooi , nieuw en groter onderkomen wordt gebouwd . Janwillem is en blijft bescheiden . ‘ Als hij maar niet gaat zeggen “ ik ben monteur , liever nog monteurtje , met een bedrijfje ”, zegt Joop Arends vermanend . Hij is sinds 2021 de commerciële man bij STOOF bedrijvengroep . ‘ Die man is veel te bescheiden , zijn kracht in de technische service is enorm . Als niemand het meer weet , dan bellen ze Janwillem . En niet alleen vanuit heel Europa , maar ook vanuit locaties ver daarbuiten .’
Verkoopbloed Joop heeft niet alleen het Rotterdamse deel van de Maas , maar ook verkoopbloed door zijn aderen stromen . ‘ Mijn vader stond op de markt , dus ik heb het met de paplepel ingegoten gekregen ’, lacht Joop , die over de hele wereld van alles verkocht heeft . ‘ Ik houd van het spel . Ik ben zelfs met mijn hoofd op tv geweest . De Best Business Award won ik . Omdat ik een Chinees bedrijf in de Nederlands markt had neergezet . Voor mij maakt het niet uit wat ik verkoop , als ik maar achter de kwaliteit sta en de manier waarop het geproduceerd wordt .’ Joop was eigenlijk bijna klaar met werk , had alle films op Netflix gezien . ‘ Maar toen een recruiter belde om met Janwillem te gaan praten , heb ik al snel “ ja ” gezegd .’
IJzersterke combinatie Janwillem hoort hem grijnzend aan . ‘ We zijn een ijzersterke combinatie . Ik ben meer technisch dan commercieel . Ik wil gewoon de beste service bieden aan mijn klanten en daar doe ik alles voor .’ ‘ Ja , een beetje té veel ’, komt Joop tussendoor . ‘ Jij wilt 24 / 7 bereikbaar zijn , en niet alleen bereikbaar , je rijdt ook meteen naar je klanten toe . Ik denk weleens : “ Die is niet goed .”’
‘ Als niemand het meer weet , dan bellen ze Janwillem ’
‘ Janwillem is nog steeds altijd bereikbaar , maar is nu bewust meer bezig met het opleiden van monteurs die straks precies kunnen wat hij kan . Medewerkers vinden die voldoen aan onze kwaliteitsstandaarden , is een uitdaging , maar we hebben dat goed voor elkaar . Daarom kunnen we samen meer tijd vrijmaken om het bedrijf nog verder te professionaliseren .’
Geluidloos Janwillem : ‘ We waren een allround servicebedrijf , nog steeds , maar de wereld verandert en je moet mee veranderen . Fabrikanten gaan door elektrificering en softwareontwikkeling meer afschermen . Dat betekent trainingen volgen om al die specifieke software te kunnen aanschaffen . Niet erg , maar het moet wel rendabel blijven . Voor continuering zijn we zelf gaan verkopen . Repareren blijft leuk en is onze basis , maar die commercialiseringsslag was nodig .’ En een duurzaamheidsslag ? ‘ Jazeker hechten we er als bedrijf aan om maatschappelijk betrokken en duurzaam te ondernemen ’, beaamt Janwillem , wijzend op de indrukwekkende collectie elektrisch materieel om ons heen . ‘ Maar heel praktisch : het is veel prettiger om mee te werken . Elektrisch is geluidloos . Je kan elkaar tijdens het werk gewoon prima verstaan en komt ’ s avonds veel minder moe thuis . In tegenstelling tot vroeger , waar je de hele dag in de herrie stond te klussen .’
Baas Telraam Tussendoor wordt een klant ontvangen . ‘ Wacht , ik ga even de baas Telraam bellen . Als er niet betaald is , dan leveren we niet meer uit . Dat mag niet van Sabrina ’, grapt Janwillem . Baas Telraam blijkt de echtgenote van Janwillem , verantwoordelijk voor financiën . Is er nog meer familie betrokken ? ‘ Nog niet , maar mijn drie kinderen zijn wel technisch .’ Het gezin , motorrijden en trombone spelen in twee big bands krijgen de aandacht van Janwillem als hij niet aan het werk is . ‘ Ja , ik treed ook weleens op .’ Je speelt professioneel dus ? ‘ Nou ja , professioneel ...’ Weer die bescheidenheid . De klant rijdt weg . ‘ Dat gaat niet goed ’, zegt Janwillem . ‘ Dat hoor ik aan de piepjes . Ik ga even kijken .’
Uitmuntend De mannen grappen wat af onderling en zijn heel direct in hun communicatie naar elkaar . ‘ Soms denken ze dat we ruzie hebben ’, zegt Joop . ‘ Maar het tegendeel is waar . We kunnen gewoon alles open en eerlijk tegen elkaar zeggen . Dat levert heus weleens discussie op , maar we maken op deze manier mooie stappen . Dit is zo ’ n mooi bedrijf , juist omdat de basis staat als een huis . We gaan de komende tien jaar nog volop bouwen . Dan ben ik 74 en dan vind ik het mooi geweest . Mijn vader stopte met werken en die ging kort daarna dood , dus ik ga niet stoppen .’ Janwillem : ‘ We zijn op sterkte en we blijven bezig met uitmuntend zijn in service en goed materieel voor een eerlijke prijs .’ Joop sluit af : ‘ En STOOF bedrijvengroep moet straks een gewilde club zijn voor overname .’
NATHALIE VAN HUET VINCENT VAN DORDRECHT