33
In het hart van Rotterdam staat Autobedrijf De Beer , een plek waar klanttevredenheid en persoonlijke service hoog in het vaandel staan . Met een focus op slagvaardigheid , korte lijnen en een uiterst klantvriendelijke aanpak , biedt De Beer niet alleen het automerk KIA aan , maar een complete ervaring die de verwachtingen overstijgt .
Het gaat erom dat alle klanten geholpen worden Remi Brand , verkoopleider bij Autobedrijf De Beer , benadrukt dat klanten altijd voorop staan . Voor De Beer gaat het niet alleen om het verkopen van auto ' s , maar vooral om het creëren van een band met de klant . Remi deelt een voorbeeld van een typische zaterdag , waarop het team drie afleveringen heeft gepland , vijf proefritafspraken heeft en een klant binnenkomt die nog een proefrit voor een leaseauto wil maken . In plaats van restricties op te leggen , zet De Beer zich in om elke klant op een prettige manier te ontvangen , zelfs als het niet direct tot een verkoop leidt .
Online winkelen , maar toch even checken In een tijd waarin online winkelen steeds populairder wordt , blijft De Beer geloven in het belang van persoonlijk contact . Remi benadrukt het belang van terugkerende klanten die de waarde van persoonlijke service waarderen . Het bedrijf erkent de noodzaak van online aanwezigheid en heeft verschillende campagnes opgezet , zoals die met ANWB Private Lease , waarbij klanten online kunnen bestellen , maar toch kunnen rekenen op de persoonlijke aandacht van De Beer .
Modern , speels , praktisch en snel Het bedrijf biedt KIA Autolease aan , waarbij alles inclusief is en klanten na twee tot drie jaar eenvoudig kunnen overstappen naar een nieuwe auto die op dat moment weer beter bij hen past . Heel eenvoudig , heel praktisch en de mensen van De Beer houden hun klanten hiervan regelmatig op de hoogte . De Beer waardeert het duurzaamheidsprincipe van KIA , met functies zoals vehicle-to-grid , waarmee klanten letterlijk energie terug kunnen geven aan hun huis en innovatieve snufjes zoals laatstelijk bijvoorbeeld een koffiezetapparaat in de auto . Een speels merk waarbij elk jaar weer iets anders te verwachten is .
‘ Behandel de klant zoals je zelf behandeld wil worden ’
Leidraad bij elke interactie De locatie van Autobedrijf De Beer aan de Aploniastraat in Rotterdam weerspiegelt de moderniteit en premium uitstraling die het bedrijf nastreeft . Het doel is niet alleen om auto ' s te verkopen , maar om een ervaring te bieden die klanten doet terugkomen . Het motto van het bedrijf , “ Behandel de klant zoals je zelf behandeld wil worden ”, is de leidraad bij elke interactie . In een wereld waarin klanten steeds meer keuzemogelijkheden hebben , onderscheidt Autobedrijf De Beer zich door zijn toewijding aan klanttevredenheid en persoonlijke service . Met een focus op het bouwen van langdurige relaties , het aanbieden van alle modellen van het KIA-spectrum en het omarmen van innovatie , blijft De Beer een vertrouwde naam in de Rotterdamse autobranche . Of het nu gaat om het vinden van de perfecte auto of het ervaren van een ongeëvenaarde klantenservice , Autobedrijf De Beer staat klaar om elke stap van de reis te begeleiden en te verrijken .
MARGARET KRIJNEN MLADEN PIKULIC