99
Nieuw pand , vertrouwde gezichten
In de visie van Van Mossel blijft – op z ’ n Rotterdams gezegd – ‘ de vent op de tent ’ van groot belang . Voor de nieuwe vestiging in Rotterdam-Charlois zijn servicemanager Robert-Jan Molenaar en verkoopleider Simon Beumer die bekende gezichten .
‘ Dit pand voelt aan als een Italiaans maatpak ’, zegt Molenaar , die sinds 2007 bij de Mercedes-dealer werkt . Destijds heette het nog Victoria , in 2010 nam ROGAM het autobedrijf over en sinds 2018 prijkt Van Mossel op de gevel . ‘ Ik zeg je eerlijk : ik heb wel even angst gehad dat de sfeer zou verdwijnen , met de overname en het nieuwe pand . Maar dat is absoluut niet zo . Iedereen , inclusief de directie , is behouden gebleven .
Er is veel transparantie over de doelstellingen en hoe we ervoor staan . We hebben onze identiteit én onze vrijheid behouden .’ Een voorbeeld daarvan is het ontwerp van het pand : ‘ Ik heb van A tot Z mogen meedenken over de inrichting van de werkplaats . Het is prettig dat we alles onder één dak hebben . De lijnen zijn daardoor letterlijk kort . Ja , dit is echt een werkgever waar je ouderwets 40 dienstjaren kunt volmaken .’
Dat laatste gaat Simon Beumer niet meer halen bij Van Mossel . De ervaren autoverkoper – sinds eind jaren 80 in het vak en een bekend gezicht in Rotterdam – is sinds december 2020 verkoopleider van vestiging Charlois . ‘ Moderner dan dit pand ? Bestaat niet !
Alles is volledig op de klant gericht . We kunnen vrijwel alle nieuwe modellen fysiek laten zien en hebben prachtige beeldschermen om auto ’ s te kunnen samenstellen . Het aanbod occasions is bovendien vertienvoudigd ten opzichte van de vorige showroom .’ ‘ We hebben hier alles onder één dak . Lease , schadeherstel , werkplaats . Dat is de toekomst . Zeker omdat we ook nog steeds de persoonlijke aandacht bieden . De directeur van Van Mossel Automotive Groep heeft zelfs zijn mobiele telefoonnummer op de website staan . Je kunt hem als klant gewoon bellen en dan neemt ‘ ie nog op ook . Persoonlijker kun je het niet krijgen , toch ?’
Van Gouda tot Charlois tegenwoordig alles makkelijk en snel regelen , het liefst op één locatie . Dat kan hier ’, zegt Veltman . De Vreij knikt . ‘ Normaal gesproken gaan leaseadviseurs naar klanten toe . Nu krijgen we juist de vraag of ze een keer bij ons langs kunnen komen . Mensen zijn nieuwsgierig , willen een kijkje nemen in ons nieuwe pand . Met als voordeel dat ze de auto ’ s direct in de showroom kunnen bekijken . En dat ze op hun weg hiernaartoe ook nog langs de vestiging van Vans & Trucks rijden , die aan dezelfde weg ligt .’
Mercedes-Benz als kroon op het werk De aantrekkingskracht van Mercedes-Benz blijft volgens het directiedrietal onverminderd groot . ‘ Vroeger was een mooie Mercedes rijden de kroon op het werk van een ondernemer ’, zegt Jan-Bas Veltman . ‘ Als verkoper kwam je ook altijd makkelijker binnen als je Mercedes verkocht . En eigenlijk is dat nog steeds zo .’ ‘ Je komt toch met een ster voorrijden ’, vult De Vreij aan . ‘ Dat zegt iets over je bedrijf . Het voordeel voor de leasemarkt is dat het segment een stuk breder is geworden . Het is inmiddels voor iedere werknemer mogelijk om in een Mercedes te rijden .’
Zo vaders , zo zonen Hogenbirk : ‘ Mercedes had lang het imago de truck van de ondernemer te zijn in plaats van de truck van de chauffeur . Dat is de laatste jaren wel veranderd . De nieuwste modellen , zoals de Actros , zijn ontzettend luxe . In de cabine is het net of je in een Mercedes-personenwagen zit . Ook op het vlak van bedrijfswagens loopt Mercedes nog altijd voorop .’ Aan Veltman , Hogenbirk en De Vreij de taak om ervoor te zorgen dat Mercedes-Benz voorop blíjft lopen , in ieder geval in de regio Groot- Rotterdam . Precies zoals hun vaders een kleine vijftig jaar geleden deden .
Van Mossel Mercedes-Benz is na de overname van ROGAM Bedrijfswagens en Hogenbirk Bedrijfswagens nog sterker vertegenwoordigd in Groot-Rotterdam . De autodealer heeft voor zowel personenwagens als lease en Vans & Trucks vestigingen verspreid over de hele regio , zoals hieronder in het overzicht te zien is . In heel Nederland kan Van Mossel inmiddels vrijwel alle automerken aanbieden .
Personenwagens - Gouda ( Grote Esch 50 , showroom en werkplaats ) - Rotterdam Autostrada ( Autolettestraat 4 , showroom en werkplaats ) - Rotterdam Charlois ( Driemanssteeweg 690A , showroom en werkplaats ) - Rotterdam Spaanse Polder , servicevestiging ( Schuttevaerweg 20 , werkplaats )
Vans & Trucks - Bergschenhoek ( Bergweg-Zuid 102 , showroom en werkplaats ) - Dordrecht servicevestiging ( Olivijn 500 , werkplaats ) - Dordrecht ( Pieter Zeemanweg 50 , showroom en werkplaats ) - Gouda ( Grote Esch 46 , showroom en werkplaats ) - Rotterdam Charlois ( Driemanssteeweg 20 , showroom en werkplaats ) - Rotterdam Spaanse Polder , servicevestiging ( Schuttevaerweg 18 , werkplaats )
Autolease - Rotterdam Charlois ( Driemanssteeweg 690B )
BAS ABRESCH VINCENT VAN DORDRECHT