COLUMN
JAN SMIT
Communicatie met
chirurgische precisie
Hoe prettig was het niet om als fullservice communicatiebureau te worden
ingeschakeld. Je verdiepte je in de klant en creëerde een gevoel bij zijn
doelgroep. Je legde ideetjes neer, schetsen en teksten, en yes: klus gescoord!
We waren trots; ik was trots. Marketing, productie, copywriting; we hadden het
allemaal aan boord. Fullservice, dat waren we. Heerlijk voor onze opdrachtgever. We ontzorgden. Met de klus op zak begon het met hagel schieten op de
markt. In de hoop dat we prospects bereikten met onze “vernuftige” communicatie. Met de beste bedoelingen. We wisten niet beter.
Hoe vaker ik tegenwoordig de aanvraag krijg om mee te pitchen op zo’n full
package, hoe vaker het gevoel me bekruipt dat ik eerlijk moet zijn. Ik moet lef
hebben. Zeggen dat het verleden het heden niet meer is. Zeggen dat mijn
professie me vertelt dat - als ik mee pitch - ik de klant eigenlijk niet zo goed van
dienst kan zijn. Omdat het hagel schieten niet meer van deze tijd is. Om te
scoren als communicatiebureau bij de ondernemer én om de ondernemer te
laten scoren bij de prospect, is een andere schiettechniek vereist. Die van de
dodelijke, chirurgische precisie.
Jan Smit is directeur van Made in Rotterdam
en reclameman in hart en nieren
U, als ondernemer, bent bezig met communicatie. Waarschijnlijk meer dan ooit.
De communicatiemogelijkheden - zeker online - zijn grenzeloos. Dat biedt
kansen en uitdagingen. De toename van kanalen en gericht bereik heeft het tot
een noodzaak gemaakt. U moet in deze tijd zichtbaarheid genereren. Het
product dat u verkoopt of de dienst die u levert, moet gepromoot worden en/of
gecommuniceerd richting de