46
SECURITAS STAAT MIDDEN IN DE HAVEN
Altijd alert en
waakzaam
Voor Securitas, één van de grootste
beveiligingsorganisaties ter wereld, vormen haven en
logistiek in Nederland een belangrijk specialisme. Dat blijkt
ook uit het feit dat het bedrijf al sinds 2005 een vestiging
heeft op de Maasvlakte. Vanuit het kantoor aan de
Makassarstraat geeft Securitas bedrijven advies over
onder andere logistiek risicomanagement,
zeehavenbeveiliging, terreurbestrijding en
criminaliteitsbeheersing.
Richard Muller en Cor Stolk zijn respectievelijk Branchmanager en
Country Productmanager Maritime Solutions én experts als het
gaat om beveiliging in de haven. Binnen en buiten de organisatie
wordt dankbaar een beroep gedaan op hun expertise. ‘Doordat
onze organisatie rond branchespecialismen is opgebouwd, kunnen
we opdrachtgevers heel gericht van dienst zijn’, zegt Cor Stolk. ‘We
weten wat er speelt, wat de risico’s zijn en hebben ook de mensen
die ervaring hebben met bijvoorbeeld containerterminals,
distributiecentra of tankopslagbedrijven.’
Ook voor het beveiligingspersoneel geldt namelijk dat het
gespecialiseerd is. ‘Ze hebben eerst een aantal jaren ervaring
opgedaan in het vak’, vertelt Richard Muller. ‘Daarna zijn ze extra
getoetst en worden ze doorlopend opgeleid en getraind om in de
haven aan de de slag te kunnen. Niet iedereen is daar namelijk
geschikt voor. Werken als beveiliger in het haven-industrieelcomplex vergt enorm veel van je. Een beveiliger op een containerterminal mag bijvoorbeeld geen hoogtevrees hebben. Waarom? Onze
mensen zijn in de meeste gevallen ook Emergency Responder. Stel
dat een kraanmachinist gewond of onwel raakt terwijl hij bovenin
zit… Dan moet onze collega naar boven om eerste hulp te verlenen.
En da’s best hoog, kan ik je zeggen.’
ISPS
Securitas is het enige beveiligingsbedrijf dat op de Maasvlakte zit;
midden tussen de klanten. Het kantoor aan de Makassarstraat is
gevestigd in het vroegere distributiecentrum van Reebok. Vanuit
deze vestiging wordt het westelijke deel van het Rotterdamse
havengebied bediend. ‘Alles tot en met de Botlek’, zegt Muller. ‘De
rest is sneller bereikbaar vanuit onze regiovestiging aan de
Driemansteeweg in Rotterdam-Charlois.’ In Amsterdam heeft
Securitas nog een derde havenfiliaal, speciaal voor het hoofdstedelijk havengebied. In totaal heeft het bedrijf zeventien vestigingen in
Nederland en bedient het klanten van Delfzijl tot Vlissingen.
Op basis van de core business, de dagelijkse bedrijfsvoering, het
risicoprofiel en de veiligheidsambitie van de klant geeft Securitas
advies. Vervolgens bestaat de uiteindelijke veiligheidsoplossing uit
meer dan het leveren van beveiligers. De totaaloplossing omvat een
goede mix van techniek en manbeveiliging die een integraal
onderdeel van de bedrijfsvoering vormen; alleen zo zijn risico’s
beheersbaar. Een integrale mix aan oplossingen kan bijvoorbeeld
bestaan uit techniek (slimme camera’s) ondersteund door mobiele
surveillance, of uit een objectbeveiliger die breder inzetbaar is door
zijn extra technische kennis en de inzet van gezichtsherkenning en
vingerafdrukscans aan de poort. ‘We helpen dus ook met risicoanalyses, plannen en bijvoorbeeld ISPS-management’, vertelt Muller.
Elk havenbedrijf moet voldoen aan de eisen van International Ship
and Port Security (ISPS), een erfenis van de aanslagen op 11
september 2001.
'We hebben meer dan
vijfhonderd ogen en
oren in de haven; die
zien en horen van alles'
In de havensector komt het nogal eens voor dat opdrachtgevers
eens in de drie of vier jaar een tender uitschrijven en op basis van
de prijs switchen van beveiligingsbedrijf. Niet verstandig, vinden
Muller en Stolk. ‘In elk geval niet als het bedrijf klant is van
Securitas’, zegt de laatste met een grijns. ‘Wij geloven in lange
relaties. Als we ergens een paar jaar werkzaam zijn, zien we altijd
weer kansen om procedures te verbeteren of nieuwe slimme
oplossingen in te zetten. Vaak verhoogt dat niet alleen de veiligheid, maar realiseren we daarmee ook kostenbesparingen voor de
opdrachtgever die het voordeel van een heraanbesteding overstijgen.’
Ook Securitas zelf heeft daar belang bij. ‘Het zorgt voor continuïteit en geeft ons samen met de klant de mogelijkheid om te
innoveren. Vanuit het Video Service Center bij de Securitas-alarm-