TOP IN TOWN
LIFESTYLE
VERTROUWEN IS EEN GROOT GOED BIJ
ALLROUND HAARWERKEN
‘De klant staat bij
ons voorop’
Stelt u zich eens voor: in een ziekenhuis of bij een specialist
krijgt u, om wat voor reden dan ook, te horen dat u
volledig of gedeeltelijk kaal zal worden. Een boodschap
die, met name bij vrouwen, in zal slaan als een bom. Vaak
zijn er na een dergelijk bericht drie opties. Kiest u ervoor
om kaal te blijven, kiest u voor haarimplantaten of kiest u
voor een haarstuk? Gaat u voor de laatste optie, dan bent
u gebaat bij de allerbeste kwaliteit en bovenal service van
het hoogste niveau. En die vindt u bij Allround Haarwerken:
de specialist met de menselijke touch.
Plotselinge kaalheid heeft, naast dat het een gevolg kan zijn van
chemotherapie, vaak te maken met alopecia. Hoewel de aandoening weinig bekendheid geniet, hebben alleen al in Nederland een
paar honderdduizend mensen er mee te maken. Kaal blijven is vooral in het geval van vrouwen - vaak geen optie, terwijl ook het
laten plaatsen van haarimplantaten een ingrijpende en vooral dure
ingreep is zonder dat het op de lange termijn zekerheid biedt op
een volle haardos. Een haarwerk is daarom - zowel bij chemotherapie als bij alopecia - de meest gangbare oplossing. Maar voor de
eerste stap naar het aanmeten van een haarwerk moet vaak een
grote psychologische drempel worden gepasseerd. Een drempel
waar men bij Allround Haarwerken zich terdege van bewust is.
‘Het punt waarop mensen op haargebied worden opgegeven, is
vaak een harde klap’, weet Diana Paul, mede-eigenaar van Allround
Haarwerken. ‘Het is daarna best eng en ongemakkelijk om voor de
eerste keer een zaak als de onze binnen te lopen. Omdat het nieuw
is en omdat het toch vaak om iets gaat waar enige discrectie bij
gewenst is. Daarom hebben wij bij Allround Haarwerken alleen
maar gespecialiseerd personeel dat weet om te gaan met mensen
die een grote emotionele last met zich meedragen. Het psychologische aspect is een groot deel van ons werk. We willen namelijk dat
de klant zich gemakkelijk voelt bij ons en dat begint al met het
volledig vrijblijvende intakegesprek.’
In het intakegesprek wordt ook het atelier van Allround Haarwerken niet onbesproken gelaten, waar alle aspecten van de productie
van een haarwerk eigenhandig worden uitgevoerd. Het is vrijwel
uniek in Nederland en daarbij levert het een belangrijke bijdrage
aan het vertrouwen van een klant. ‘We kunnen vertellen dat, of het
nu gaat om een volledig haarwerk of een haaraanvulling, we
nagenoeg alle wensen kunnen realiseren mét natuurlijke producten. Door de klant kennis te laten maken met de zorgvuldigheid
waarmee we te werk gaan, met talrijke mogelijkheden aan kleur en
lengte en de garantie van volledig maatwerk, krijgen klanten een
gevoel bij ons bedrijf. En dat gevoel is voor ons enorm belangrijk.’
Naast gevoel is ook eerlijkheid een groot goed bij Allround
Haarwerken. ‘We komen soms mensen tegen die in al hun kwetsbaarheid financieel en emotioneel worden gedupeerd. Dat is bij ons
ondenkbaar. Wij zullen altijd eerlijk zijn en het gesprek aangaan
met de klant. Wij kunnen met ruim dertig jaar ervaring de klant het
beste van het beste in de branche voorschotelen, maar het
allerbelangrijkst blijft dat de klant zich er goed bij voelt. Natuurlijk
zijn we ondernemer, maar niet ten koste van alles. Want de klant
staat bij ons voorop.’
TEKST: TOM VERHOEFF
FOTOGRAFIE: JEROEN LES
115