‘ Ik was 26 jaar en vond het vooral leuk om zelf iets op te zetten ’
69
‘ Ik was 26 jaar en vond het vooral leuk om zelf iets op te zetten ’
‘ We krijgen vaak de vraag : Dat kan toch met een mobieltje ? Maar niets werkt zo snel en betrouwbaar als radiocommunicatie per portofoon ; één druk op de spreekknop en er is meteen verbinding ’, vertelt Simone van Putten , directeur-eigenaar van Flash Private Mobile Networks . ‘ Met een gsm duurt dat veel langer . En als je pech hebt , ben je net op een plek zonder bereik . Dat is geen basis voor een veiligheidssysteem .’
100 % communicatie , juist in noodsituaties ‘ We zijn gespecialiseerd in missie- en bedrijfskritische spraak- en data-oplossingen . Onze netwerken en apparatuur moeten het áltijd doen . 24 / 7 en 365 dagen per jaar . Als een operator op een raffinaderij constateert dat er iets fout gaat , moet hij een betrouwbaar middel hebben om dat te melden ... bij de controlekamer , de brandweer of wie dan ook .’ ‘ In crisissituaties ontstaat paniek , gaat iedereen bellen en dan raken telefoonnetwerken overbezet . Ons radionetwerk doet het onder alle omstandigheden . En als er eens een storing is ? Dan hebben we die dankzij monitoring op afstand meteen in de gaten en verhelpen we de storing binnen twee uur . In de tussentijd draait er een redundante oplossing zodat de klant nooit zonder communicatiesysteem zit .’
Huren voor tijdelijke inzet Simone van Putten begon het bedrijf in 1996 . ‘ Samen met een collega . We werkten in de telecomwereld en wilden iets nieuws starten . Allerlei ideeën passeerden de revue : van bananen importeren tot heftrucks verkopen . Maar Verolme had al een paar keer aangegeven dat ze portofoons wilden huren voor onderaannemers die op de werf aan het werk waren . Dat kon destijds nergens . Toen we in de industrie gingen rondvragen , bleken veel meer bedrijven dezelfde wens te hebben .’ ‘ Het was een gat in de markt . Binnen no time hadden we duizenden portofoons in de verhuur … En vijf of zes man personeel .’
Full service Na drie jaar vanuit een schuur in Dirksland te hebben gewerkt , werd een pand betrokken aan de Moezelweg . Midden in het havengebied , dicht bij de klanten . Dat pand is in de loop der jaren drie keer uitgebreid , om de voortdurende groei op te kunnen vangen . Want onze klanten waren zó tevreden over de service van Flash dat ze ook hun eigen , dagelijks gebruikte radiocommunicatie aan ons wilden uitbesteden : levering , onderhoud en monitoring van het netwerk en alle apparatuur . De zakenpartner stopte en Simone ging alleen verder . Maar wel met steeds meer collega ’ s . Tegenwoordig zijn het er circa honderd ( fte ).
‘ Onze organisatie munt uit in dienstverlening . De verhuurvloot bestaat uit 25.000 ATEX en non-ATEX portofoons en smart devices voor de lange- en kortetermijnhuur . Voor de klant betekent dat altijd voldoende beschikbaarheid om ad hoc capaciteitsvraagstukken in te vullen . We kunnen flexibel inspringen op situaties waarbij direct extra apparatuur moet worden ingezet , zoals bij seizoenswerk , projecten , evenementen , congressen of tijdens onderhoudstops .’
Zwaailichtensector ‘ Toen we meer gingen leveren op het gebied van spraak- en datacommunicatie , kwamen er ook andere markten bij . Voetbalstadions , evenementen , bouwterreinen , pretparken , ziekenhuizen en gevangenissen . Ook in het buitenland , met een vestiging in België .’ ‘ Voor wat wij de zwaailichtensector noemen , hebben we een apart bedrijf : 2WAY , gevestigd in Zeewolde , en gericht op brandweer , politie en ambulancediensten . Na het winnen van een landelijke aanbesteding werkt 2WAY momenteel onder meer aan de vernieuwing van het volledige landelijke paging-netwerk van politie , brandweer en ambulance .’
Van analoog naar digitaal ‘ Een grote verandering was de overstap van analoog naar digitaal . Een fantastische ontwikkeling , want die geeft ons de mogelijkheid om ons netwerk te koppelen aan bijvoorbeeld een omroep- , een paging- of een brandmeldsysteem . We bouwen ook een breedbandplatform waar je allerlei functies kunt samenbrengen en combineren : portofoons , smartphones én tablets .’ ‘ Of die digitalisering een bedreiging is voor ons bedrijf ? Nee ! Die biedt door de koppeling juist volop nieuwe kansen . Zo verhuren we nu ook smart devices met apps die de processen van de klant efficiënter maken . Van voorraadregistratie tot opdrachten en digitale vergunningen tijdens een stop .’
Niet voorzien ‘ Wat we nu hebben opgebouwd , had ik in 1996 nooit kunnen voorzien . Het was destijds ook niet mijn ambitie . Ik was 26 jaar en vond het vooral leuk om zelf iets op te zetten . In de loop der tijd is mijn rol natuurlijk veranderd . Dat kan niet anders met een bedrijf van deze omvang . Maar ik ben nog steeds verantwoordelijk voor een aantal klanten . Dat vind ik leuk . En heel nuttig , want op die manier hoor ik rechtstreeks wat er speelt in de markt en op welke punten wij onze organisatie verder kunnen ontwikkelen .’
MARTIN DEKKER FLASH PRIVATE MOBILE NETWORKS