Estimada( o) afiliada( o):
Con el fin de ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes, CRUZ DE AMOR ha decidido explicar más detalladamente la metodología de CAMBIOS, de esta manera le brindamos una atención óptima y de primera calidad.
Ustedes han demostrado ser trabajadores muy capaces y estamos seguros de poder contar con su colaboración.
Nuestro principal objetivo es crecer y dentro de este marco ustedes cumplen un rol muy importante, desde ya les agradecemos su compromiso. El trabajo que desplieguen en esta etapa tendrá beneficios para ustedes y todos los que somos parte de esta empresa.
A continuación, en la siguiente página, les detallamos nuestras políticas de cambios y devoluciones de mercadería.
Políticas de cambios
Cambios para ropa y zapatos:
1- Como cliente nuestro, usted va a disponer de 10 DÍAS HÁBILES a partir de la fecha en que realizó la compra para efectuar sus cambios.
2- Podrá cambiar POR CÓDIGO, POR TALLA O POR COLOR. No se cambia ropa por zapatos y viceversa.
3- Tome en cuenta que la parte íntima de abajo( pantis, bóxer, blumer de niña y boxer de niño) NO SE CAMBIA.
4- En caso de SER NECESARIO, usted podrá realizar los cambios en CUALQUIER PUNTO DE VENTA.
5- Tiene la oportunidad de cambiar los productos, como máximo dos veces.
6- No se remunera dinero.
7- Cada prenda debe entregarse limpia con su respectiva bolsa y etiqueta. En el caso de los zapatos en su caja.
8- Todo cambio requiere de la factura original de compra.
GARANTÍAS:
1- Todos nuestros productos cuentan con 1 MES DE GARANTÍA. 2-Todo producto con inconvenientes debe presentarse DEBIDAMENTE LAVADO en cualquiera de nuestros puntos de venta para ser enviado a valoración por parte del departamento de calidad.
3- La garantía CUBRE INCONVENIENTES DE CALIDAD DEL PRODUCTO, No cubre DETERIOROS POR DESGASTE NATURAL NI POR USO INDEBIDO DEL MISMO. Ver recomendaciones de lavado en las etiquetas internas del producto: en caso de ser incumplida no nos hacemos responsables por él.
4- Asegúrese de revisar el producto antes de abandonar el punto de venta.