FashionCollection Выпуск Лето-Осень'21 Summer 2021 | Page 161

157 мнение Стиль жизни

157 мнение Стиль жизни

Марина Дэмченко : Как давно ты возглавил службу занятости Москвы ? Много ли пришлось вносить изменений ? Роман Шкут : Работать в Правительство Москвы я пришел в 2015 году по приглашению Владимира Петросяна , на тот момент министра Департамента труда и социальной защиты населения . Он искал человека на позицию директора квотирования рабочих мест . Эта организация занималась трудоустройством людей с инвалидностью и молодых людей . Меньше , чем через год , мне предложили возглавить Центр занятости молодежи . Это было новое направление , требующее внедрения инновационных технологий и создания специальных программ . Передо мной стояли первоочередные задачи : собрать сильную команду и создать правильную экосистему для молодежи с новой логистикой и инфраструктурой , где каждый молодой человек , стоящий перед выбором професионального пути , понимал , что ему здесь помогут . Целью нового Центра являлось трудоустройство и профориентация несовершеннолетних , студентов и выпускников . Для этого мы организовывали школы дизайна , IT , SMM , маркетинга , психологии и другие . Тысяча ребят прошли через наш Центр . В конце 2018 года мне предложили возглавить московскую службу занятости . А в 2019 году совместно с новой командой
мы начали кардинально менять концепцию работы центра и запустили процесс трансформации системы трудоустройства . Сейчас в нашей службе работает 1300 человек . Если коротко , то мы остановились на нескольких составляющих : — Изменили инфраструктуру . Теперь в каждом втором МФЦ есть представитель службы занятости населения . Открыли три специализированных центра разной направленности для тех , у кого возникают вопросы при самостоятельном поиске работы . — Поменяли кадровую политику . Я четко понимал , что кадры решают все , и внедрил технологию hard-skills для проверки у сотрудников навыков общения с клиентами , подбора вакансии , составления резюме и другие . И конечно же , на soft-skills – стрессоустойчивость , коммуникабельность , наличие эмпатии . Социальная сфера — это , прежде всего , про любовь к людям . Если у тебя нет большого сердца , то это не твое место . — Внедрили разработку новых процессов . Каждый продукт сегодня — это технологический паспорт , и любой человек понимает весь процесс . — Ввели стандарт качества предоставления услуг . Все соискатели , обращающиеся в службу занятости , должны получать хороший сервис . fashion collection