Hablar de un festival en constante mutación y crecimiento como lo ha sido en todos estos años el Vive Latino, es hablar de una estrategia de seguridad tan compleja como lo es el montaje de escenarios y la logística de traslados. Por eso platicamos con Giovanne Domínguez, quien desde hace 7 años es el coordinador de seguridad del festival.
El trabajo comienza tres meses antes del festival con un análisis del evento, es decir, con la cantidad de gente que se espera (la cual -desde hace muchos años- sabemos que es lleno total), los grupos que participan, el público nativo de cada una de esas bandas. También se analiza qué está pasando en la Ciudad de México en materia de seguridad, porque el festival es uno de los momentos importantes de la misma y hay que estar al tanto del entorno.
Una vez generado este análisis, inicia la planeación de cómo será la distribución de las aproximadamente 1,500 personas que trabajan para el área de seguridad dentro del festival. Este impresionante número se obtiene de la suma de los elementos de seguridad privada LOBO, la policía contratada para resguardar la Ciudad Deportiva y el personal de servicio médico. Pero también hay que tener en cuenta los dispositivos exteriores coordinados con la Secretaría de Seguridad Pública que asignan para cada día del Vive Latino: otros 1,500 elementos en los alrededores del Foro Sol para ocuparse del tránsito y cuidar las calles aledañas.
Ya durante los días del festival, el dispositivo de seguridad comienza desde los alrededores, tránsito, camino desde el metro, etc. Una vez que se ingresa a la Ciudad Deportiva, la estrategia de seguridad se compone de filtros, primero revisando que todos tengan boleto, siguiendo con las revisiones físicas, revisiones de detección de metal, hasta llegar al control de acceso electrónico con los boletos.
Ya dentro de lo que es para nosotros el gigantesco espacio de uno de los mejores festivales del mundo, se tiene un puesto de control donde hay circuito cerrado, una estación de monitoreo meteorológico para la zona de la Ciudad Deportiva (esto porque las condiciones climatológicas hacen ir ajustando las acciones durante el festival), manteniendo este control desde que se abren las puertas hasta que se va el último asistente.
Hay un equipo especial para dar atención personalizada a los visitantes con alguna discapacidad. Se cuenta con carritos de golf para hacer los trayectos más sencillos. La gente ha salido contenta por la cercanía y sensibilidad que hay para ser incluyentes.
“El equipo es parte de un staff que está para propiciar que la gente disfrute del festival. Estamos para ayudarlos. Ha sido difícil erradicar la percepción de que somos los malos; lo que somos es parte de la experiencia del festival, nosotros hacemos el trabajo para que el asistente se sienta seguro y disfrute el festival”.
El equipo llega desde el primer día de montaje, y es el momento donde empieza la responsabilidad de cuidar a todos, desde los que trabajan, tocan y asisten. Por lo tanto, hay responsables por zonas y equipos que van rotando, los cuales están las 24 horas del día para resguardo del inmueble y de todo lo que implica el festival.
Todo el equipo tiene gustos por muchas de las bandas y no se puede evitar la emoción o las ganas de cantar una canción, pero el compromiso con la labor y el papel que están haciendo para el festival se pone delante de ese gusto. Hay veces que no es fácil, pero estar ahí para muchos de ellos es su manera de ayudar a que el festival crezca y que durante tantos años haya sido ese espacio lleno de música y buena onda.
En caso de cualquier cosa que te llegue a suceder dentro del festival, puedes acercarte con cualquier personal de seguridad, tanto los policías, como los lobos, el equipo de control de acceso, los de primeros auxilios; todos están capacitados para ayudarte.
Al interior del festival se tienen carpas de seguridad y servicio médico que están para lo que necesites. Todo el equipo está listo para ayudarte y cuidarte, pero no se nos olvide que nos tenemos que cuidar entre todos.
06
¿Cómo funciona?:
seguridad
¿Cómo funciona?:
seguridad