REPORTAJE
474
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FalmedEduca
Falmed en la prensa
Total noticias críticas
de la salud primer semestre 2014
88%
Recintos Públicos
69.2
%
Otras causas
30.8%
Denuncias por
negligencia médica
12%
Clínicas Privadas
Durante el primer semestre de 2014, el seguimiento diario que hace el Departamento de Comunicaciones en prensa, radio, televisión y portales web registró 474 noticias donde se presentaba una imagen crítica de la salud y que podían afectar el buen quehacer de los médicos,
de las cuales 146 correspondieron a denuncias por presunta negligencia médica (30,8%).
Los servicios de atención pública son quienes ven más afectada su imagen, pues del total de
noticias sobre presunta negligencia, los recintos públicos son mencionados en el 88% de las
veces, versus un 12% de las clínicas privadas.
Educar y prevenir
El director y coordinador
de comunicaciones de Falmed,
Dr. Eduardo Welch, manifiesta su
preocupación por aquellos médicos
cuya imagen se ve altamente criticada, especialmente en regiones. Por
esta razón considera que es importante explicar en los medios la precariedad con la que los médicos trabajan en Chile. “Faltan profesionales
de la salud en todos los rubros. Hay
problemas de infraestructura, y a veces los medios retratan eso sólo parcialmente. Por ejemplo, en el caso
ocurrido en Melipilla, no se habló de
todas las deficiencias que tiene el
hospital. Los medios de comunicación tienen un rol muy importante en
educar a la población”, recalca el Dr.
Welch, aludiendo al caso en que fallecieron dos pacientes que recibieron un medicamento equivocado.
Deje que los voceros hablen por usted
No actúe como catalizador de la noticia
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Todos los casos son diferentes, evitar las generalizaciones
Finalmente, la respuesta
frente a la judicialización de la medicina reflejada en la prensa es, una
vez más, fortalecer la comunicación
con los pacientes. La experiencia del
Departamento Jurídico demuestra
que la misma exposición en los medios permite a los facultativos recibir
el apoyo de muchos de sus pacientes, que reconocen en él el trabajo
sostenido por años.