Facebook para empresas y marcas Manual de Facebook para negocios | Page 7

¿ Qué vas
a contar
para
que se
interesen
por ti ?
No me refiero a cuál es la cronología de tu empresa, que también puede ser útil, sino que discurso y
consecuente diálogo quieres plantear a tus clientes
y consumidores potenciales.
Por ejemplo, suponemos que tenemos un
bar/restaurante. Nuestra historia inicialmente
puede ir centrada en hablar de:
Platos del día: fotos de cómo están preparando la
comida
Productos frescos: publicar un video de cómo
hemos ido esta mañana a Mercabarna a por el
pescado.
Evento deportivo: si hay fútbol/motos/F1 podemos anunciarlo, hacer una porra o ofrecer algo en
caso de… (Si gana el Barça, chupitos para todo el
mundo)
Una oferta: desayuno a 2€
El menú completo: dar a conocer el menú del día.

En un nivel superior, en el que por ejemplo
queramos diferenciarnos de la competencia no
solo por el producto, podemos crear un discurso
más emocional. Esto requiere de un mayor
esfuerzo en la construcción de marca, pero
permite fidelizar mucho más a los clientes y
establecer una barrera difícilmente franqueable
por la competencia.
Si emocionas, convences.
Por ejemplo:
Podemos explicar de que en nuestro bar te sentirás como en casa, porque
la cocinera (suponiendo que así sea) se preocupa como si diera de comer a
sus hijos.
Podríamos hablar de que en nuestro bar acontecen las auténticas
tertulias futbolísticas o que nosotros no servimos cafés, sino que hacemos
que los lunes los empieces de otra manera.
También sería un ejemplo, presentar al camarero como uno de los
mejores psicólogos de la ciudad, por la comprensividad con la que
escucha las historias que le cuentan sus clientes