ACONTECERÁ LO QUE SE VIENE
PALESTRAS CONFERENCIA
As marcas simbióticas Las marcas simbióticas
Dia 31, domingo
Horário Horario : 18h
Local Local : Espaço L´Atelier (antigo Club A)
Alberto Serrentino comandará a palestra que mostrará
a evolução recente do varejo brasileiro, suas principais
características e o cenário para 2016. Abordará os desafios para
a construção de estratégias e modelos de negócios de sucesso.
Serão apresentados conceitos e cases sobre a relação do varejo
com os produtos, a função da loja física, a experiência do cliente
e o omnichannel, e sobre a integração com o mundo digital, a
cultura e o propósito da marca. Alberto Serrentino comandará la exposición que mostrará
la evolución reciente del menudeo brasileño, sus principales
características y el escenario para 2016. Abordará los desafíos para
la construcción de estrategias y modelos de negocios de éxito. Serán
presentados conceptos y cases sobre la relación del menudeo con los
productos, la función de la tienda física, la experiencia del cliente y el
omnichannel, y sobre la integración con el mundo digital, la cultura y
el propósito de la marca.
Alberto Serrentino é fundador da Varese Retail, boutique
de estratégia de varejo e consultor com mais de 30 anos de
experiência em varejo e consumo, foi professor convidado da
FGV-SP, é autor e co-autor de diversos livros e de mais de 300
artigos publicados. Alberto Serrentino es fundador de la Varese Retail, boutique
de estrategia de menudeo. Consultor con más de 30 años de
experiencia en menudeo y consumo, fue maestro invitado de
la FGV-SP, es autor y coautor de diversos libros y de más de 300
artículos publicados.
Entendendo as Tendências para entender seu cliente
Entendiendo las Tendencias para entender su cliente
Dia 31, domingo
Horário Horario : 19h
Local Local : Espaço L´Atelier (antigo Club A)
O “Espirito do tempo” (Zaitgeist) impulsiona o consumidor a
desejar coisas novas a cada momento. Para acompanhar esta
demanda latente, é importante que você entenda quais são estes
sinais que chamamos de “Tendências”. El “Espirito del tiempo” (Zaitgeist) impulsa el consumidor a desear
cosas nuevas a cada momento. Para acompañar esta demanda
latente, es importante que entienda cuáles son estas señales que
llamamos de “Tendencias”.
Então, convidamos a consultora Márcia Croce para traduzir
as três principais direções criativas apontadas pelo SENAI
MIX Verão 2016/2017 para o setor joalheiro. Entonces, convidamos la consultora Márcia Croce para traducir las tres
principales direcciones creativas apuntadas por el Senai MIX Verano
2016/2017 para el sector joyero.
Ela tem mais de 25 anos de vivência profissional no setor
joalheiro. É formada em propaganda e publicidade,
pós-graduada em fashion marketing e communication,
e é diretora da DGNG – Design & Negócio, consultoria
especializada em planejamento estratégico de marcas,
design de joias e pesquisas de tendências de consumo e de
comportamento, com foco na cadeia produtiva joalheira. Tiene más de 25 años de vivência profesional en el sector
joyero. Es formada en propaganda y publicidad, postgraduada
en fashion marketing y communication, y es directora de
la DGNG - Design & Negocio, consultoría especializada
en planificación estratégica de marcas, design de joyas y
pesquisas de tendencias de consumo y de comportamiento, con
objetivo en la cadena productiva joyera.
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