Oricât de profesioniste şi de solid construite ar fi, afacerile au nevoie de identităţi
care să ţină pasul cu cererile pieţii, cu mediul de afaceri în continuă schimbare şi cu
concurenţa din ce în ce mai ridicată. Va trebui să cunoşti foarte bine nevoile publicului
ţintă căruia i se adresează afacerea ta, să îi intuieşti nevoile, să încerci tot timpul să te
găseşti cu un pas înaintea nevoilor lor dar şi al concurenţei şi să ai capacitatea să sintetizezi
printr-o strategie de comunicare şi marketing.
În această etapă a construcţiei afacerii tale, va trebui să fii capabil să sintetizezi toată
afacerea ta în ceva simplu şi concis care să ia forma unui slogan şi a unui logo, care să
definească întreaga ta comunicare viitoare către cei cu care vei interacţiona. Va trebui astfel
să realizezi totul într-un mod unitar şi distinct, aşa încât să capeţi notorietate în domeniul în
care activezi. Va fi nevoie să apelezi la sfatul unor profesionişti însă aflându-te într-un pas
incipient al afacerii tale, vei putea să apelezi la tineri care activează în domeniul artelor sau
al comunicării, tineri care operează cu astfel de concepte. Va trebui să construieşti această
identitate chiar dacă la început îţi va părea inutilă sau fără prea mare importantă. Vei
observa însă ca odată cu aşezarea firmei tale pe piaţa, marca ta va căpăta notorietate şi din
ce în ce mai mulţi clienţi te vor identifica şi distinge. Având în vedere grupul ţintă foarte
mare care se găseşte pe internet, e imperios necesar să îţi construieşti şi o pagină web,
instrument cu un efect din ce în ce mai puternic în mediul de afaceri, instrument care nu
implică foarte multe costuri de întreţinere, dar care are impactul cel mai puternic.
Vânzarea produselor/ serviciilor
Acestei etape trebuie să-i acorzi cea mai mare importantă. Antreprenorul trebuie să
aibă abilitatea de a înţelege că degeaba ai parcurs toate celelalte etape dacă nu îţi vei
dezvolta şi abilităţile de a îţi vinde produsele sau serviciile cu care operezi.
Foarte mulţi antreprenori consideră activitatea de vânzare ca fiind sub demnitatea lor
sau pur şi simplu nepricepându-se să o facă. De asemenea, mulţi consideră că dacă sunt
foarte buni în construirea unui produs profesionist sau a unor servicii asemenea, ele se vor
vinde cumva de la sine. Acest lucru era valabil la începuturile anilor 90, când concurenţa
era slabă iar produsele nu foarte diversificate. Odată cu concurenţa din ce în ce mai
puternică, piaţa s-a aglomerat iar pentru un antreprenor aflat la începutul activităţii, cu
resurse limitate, el va fi nevoit să se ocupe şi de vânzarea produselor/ serviciilor firmei sale.
De fapt, pe de o parte, cred că dacă eşti ataşat de ceea ce faci, vei şti să şi vinzi şi te vei
implica puternic şi în vânzare, altfel cumva toată construcţia ta e inutilă, lipsită de finalitate,
şi, pe de altă parte, vei şti să apreciezi la adevărata valoare vânzarea rezultatului muncii tale
şi a angajaţilor tăi, reuşind să le induci şi clienţilor ataşamentul tău fată de ceea ce faci.
Consider că nimeni nu vinde mai bine decât cel care se ocupă de întreaga afacere,
cel care o deţine şi creşte, acest lucru nu însemnând neaparat o cunoaştere foarte bună a
tehnicilor de vânzare, ci mai degrabă implicarea şi ataşamentul faţă de propria construcţie.
Dezvoltarea ulterioară
După ce reuşeşti să faci afacerea să funcţioneze, o aşezi pe piaţa şi îi faci un drum
oarecum stabil, va trebui tot timpul să te gândeşti la dezvoltare şi diversificare. Sigur că în
mod teoretic, un antreprenor are în el calitatea de a creşte o construcţie proprie, până în
24