Ventajas:
a.- Fácil de utilizar.
b.- Evalúa el desempeño excepcionalmente
bueno excepcionalmente malo.
c.- Destaca los aspectos excepcionales del
desempeño.
d. -Las excepciones positivas deben ser
realizadas y aplicadas.
e.- Las excepciones negativas se deben corregir y
eliminar
Desventajas:
a.- No se ocupa de los aspectos normales del
desempeño.
b.- Falla por fijarse en pocos aspectos del
desempeño de ahí su carácter tendencioso y su
parcialidad.
4. Método de incidentes críticos
Es un método sencillo de evaluación del
desempeño, creando y desarrollado por los
especialistas de las fuerzas armadas
estadounidenses durante la Segunda Guerra
Mundial. Según Dessler (2009), se trata de una
“técnica en que el supervisor inmediato observa
y registra los hechos excepcionalmente positivos
y los excepcionalmente negativos con respecto al
desempeño de sus empleados” (pág. 352).
Aproximada-mente cada seis meses, el
supervisor y el empleado se reúnen a discutir el
desempeño de este último, utilizando los
incidentes como ejemplos. (ver figura 8.)