KUNDENSERVICE
MODERE KUNDENSERVICE
Sie können unsere Produkte in unserem Online-Shop kaufen:
www.modere.eu
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie uns über unsere Website
kontaktieren oder uns anrufen:
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Deutschland: 0800 664 6699*
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MODERE PRODUKTGARANTIE
Wir sind sicher, dass Sie mit Ihrem Kauf absolut zufrieden sein werden. Dennoch unternimmt
Modere alle Anstrengungen, um Beschwerden unter Achtung Ihrer gesetzlichen Rechte und
binnen kürzester Zeit zu klären. Sie können uns jede Beschwerde über das Kontaktformular
auf der Website oder via E-Mail an [email protected] senden. Wenn Sie es bevorzugen, uns
einen Brief zu schreiben, adressieren Sie diesen an:
Modere Europe BVBA, Telecomlaan 9 (B5), 1831 Diegem, Belgien.
EINZELHEITEN ZU IHREN STORNIERUNGSRECHTEN
Ohne damit Ihre gesetzlichen Rechte zu beeinträchtigen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb
von 30 Tagen ab Versand Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren. Modere
muss von Ihrer Entscheidung zur Stornierung der Bestellung informiert werden. Produkte sind
nur erstattungsfähig, wenn sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Autorisierungsformulars
an uns zurückgesendet werden. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die
Produkte erhalten haben, die Sie erworben haben und uns zurückgesendet haben, sowie die
ursprünglichen Liefergebühren für die von uns angebotene kostengünstigste Lieferart, und
zwar spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir von der Rückgabe Ihres Pakets an unser
Warenlager erfahren oder einen Nachweis dafür erhalten haben, dass das Paket von Ihnen
an unser Warenlager retourniert wurde. Für die Geldrückerstattung benutzen wir dasselbe
Zahlungsverfahren, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie
nicht ausdrücklich einer anderen Vorgehensweise zugestimmt haben.
Weitere Informationen zu Ihren Stornierungsrechten finden Sie im Bereich allgemeine
Geschäftsbedingungen auf unserer Webseite www.modere.eu
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Weitere Informationen zu Themen wie Bestellung, Zahlungsmethoden, Versand, Rückgabe
und Kontoverwaltung finden Sie im Bereich FAQ auf unserer Website www.modere.eu
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