Gyerekesély program
Mentori értéket
Bán Ildikó három évig Gyerekház vezetőként tevékenykedett, két éve pedig mentorként dolgozik a
Gyerekesély Programban. Munkájában számára a
legfontosabb értékek: a lojalitás, az empátia, az
együttműködés, a bizalom, az őszinteség, partnerség, szakmaiság, melyeket közvetít azoknak a
gyerekházas munkatársaknak, akiket mentorként
támogat, hiszen ezek az értékek meg kell, hogy jelenjenek a Gyerekházakban is.
R.: Milyen eredményeket ért el mentorként?
B.I.: Gyerekházak esetében nagyon nehéz megfogalmazni azt, hogy mit tekinthetünk a mentori tevékenység eredményeinek. A mentori
munkánk egy folyamattámogatás és ennek a
folyamatnak vannak olyan sikerei, amelyek leginkább a Gyerekház hatékony működésében
jelentkeznek. Ilyen például, ha a rászoruló családok rendszeresen igénybe veszik a szolgáltatásokat, jó az együttműködés a különböző
szakemberekkel vagy a Gyerekház beépül a település, a helyi közösség életébe. Hiszem, hogy
a Gyerekház szakmai sikereiben az én munkám
is benne van.
R.: Mi tart mentorként a legfontosabb feladatának?
B.I.: Elsődleges feladatomnak tartom a Gyerekház szakmai fejlődésének és a Biztos Kezdet
program szerint történő működésének nyomon követését, támogatását. A Gyerekház,
mint olyan, egy új szolgáltatási forma hazánkban, s bár a munkatársak részt vesznek egy 120
órás alapképzésen, a gyakorlati megvalósítás
során folyamatos és személyre, Gyerekházra
szabott segítséget igényelnek. Ugyanakkor kiemelt figyelmet fordítok annak a szemléletnek,
gondolkodásmódnak az átadására, melynek se-
gítségével a Gyerekház munkatársak a felmerülő
problémák hatékony kezelése mellett, észreveszik és értékelni tudják a munkájukban elért
eredményeket. A problémákból tanulni, a sikerekből pedig erőt meríteni lehet.
R.: Milyen célokat tart szem előtt?
B.I.: Véleményem szerint a mentori tevékenység során két célrendszert fontos összehangolni, egyrészt a
Biztos Kezdet program stratégiai (a gyerekekre, a szülőkre, a szakmai együttműködésre és a közösségre irányuló) céljainak a megvalósulását, másrészt a Gyerekház folyamattámogatása során az aktuális helyzetéből
adódó, a továbblépést segítő célokat. Céljaim többnyire a gyerekházas kollégák kompetenciafejlesztésére
vagy a Gyerekház működésére, törvényi vagy szakmai
megfelelőségre irányulnak – szem előtt tartva, hogy
konkrétak és elérhetőek legyenek. Ez a mentori munka egyik komoly kihívása, de visszatekintve a kétéves
tevékenységemre úgy gondolom, hogy azok a célok,
amiket kitűztem, nagyrészt megvalósultak.
R.: Hogyan készülnek fel a mentorok erre a munkára? Milyen képzéseken vesznek részt?
B.I.: Felkészítésünk a Biztos Kezdet mentorképzéssel
indult, melyen elsajátítottuk a program szellemiségét,
a Gyerekházak működésének sajátosságait, illetve a
mentori tevékenység, a folyamattámogatás módszertanát. Folyamatos fejlődésünket szolgálják a havi rendszerességű mentortalálkozók, a különböző szakmai
műhelyek, az egy-egy aktuális feladatra szerveződött
munkacsoportok. A projektbe