INFORME ESPECIAl | 4
RISARALDA 52 AÑOS
el diario | viernes 1 De febrero De 2019
American Airlines,
comprometida con ofrecer la mejor
experiencia de viaje a los colombianos
El 13 de diciembre Pereira se
convirtió en el sexto destino operado
por American Airlines en Colombia,
un hito que convirtió al país en el
mercado con más destinos servi-
dos por la aerolínea en Suramérica.
Se eligió esta ciudad, considerada la
capital del Eje Cafetero, por el poten-
cial turístico y de negocios que les
ofrece a los viajeros, que ven en esta
región una alternativa atractiva para
conocer una cultura tan tradicional
en Colombia.
La apertura de esta ruta directa
entre Pereira (PEI) y Miami (MIA),
que tiene tres frecuencias semanales
(martes, jueves y domingo), le abrió
las puertas de Pereira al mundo a
la vez conectando a los viajeros con
uno de los destinos más icónicos y
representativos de los Estados Uni-
dos, Miami. Desde Miami, la aero-
línea ofrece acceso a un gran núme-
ro de destinos alrededor del mundo,
hoy incluyendo más de 370 vuelos a
más de 130 destinos.
“En American nos enorgulle-
ce poder ofrecer a nuestros clientes
una experiencia de viaje cada vez
mejor, ahora con un vuelo directo
y sin escalas a Miami desde la capi-
tal de Risaralda. Además, estamos
orgullosos de contribuir e impul-
sar la competitividad y desarrollo
de la región”, afirma Omar Notta-
ro, Director General de American
en Colombia, Ecuador, Guyana y
Venezuela.
El servicio ofrecido a los
pereiranos es operado en una aero-
Horario de vuelos (hora local):
Salida Llegada Hora de salida Hora de llegada Equipo Frecuencia Número de
vuelo
MIA PEI 10:35 14:20 A319 martes, jueves, domingo 1135
PEI MIA 15:10 19:10 A319 martes, jueves, domingo 1134
nave Airbus A319, con ocho asien-
tos en Primera Clase y 120 asientos
en la cabina de Clase Económica,
con asientos e interiores de cabina
nuevos y un moderno sistema de
entretenimiento abordo.
AmericAn en colombiA
American comenzó su servicio
a Colombia hace 28 años, el 2 de
agosto de 1990, con vuelos a Bogotá
y Cali desde Miami. Actualmente,
además de Pereira, la aerolínea ope-
ra tres vuelos diarios entre Bogotá y
Miami, un vuelo diario entre Bogo-
tá y Dallas/Fort Worth, dos vuelos
diarios entre Medellín y Miami, un
vuelo diario entre Barranquilla y
Miami, un vuelo diario entre Cali
y Miami y un vuelo diario entre
Cartagena y Miami. En total, son 66
vuelos semanales entre Colombia
y los Estados Unidos.
TecnologíA Al
servicio de los viAjeros
American Airlines les ofrece a
los usuarios una serie de elemen-
tos tecnológicos para hacer de los
viajes una experiencia más agrada-
ble, incluyendo una aplicación para
dispositivos electrónicos. “Esta-
mos comprometidos con brindar-
le a nuestros clientes un transporte
aéreo seguro, confiable y eficiente,
por lo que trabajamos constante-
mente en el desarrollo de nuevas
tecnologías en tierra y en vuelo”,
dijo Nottaro.
La aplicación de la aerolí-
nea cuenta con facilidades para
acompañar a los viajeros en todo
momento. A través de esta plata-
forma, las personas pueden hacer
reservaciones, asignar puestos,
generar tarjetas de embarque y
ver los mapas de los aeropuertos.
Adicionalmente, con la aplicación
los pasajeros tienen en su dispositi-
vo toda la librería de entretenimien-
to a bordo, que cuenta con más de
250 películas y 300 programas de
televisión.
Si el vuelo se retrasa, el pasajero
puede cambiarse a otro vuelo utili-
zando la aplicación, sin necesidad
de hacer filas. En cuanto al equipa-
je, la persona tiene la posibilidad de
rastrear su equipaje y coordinar su
entrega si está demorado.
“Sabemos que el pasajero
colombiano es un cliente inteligen-
te, que con el correr de los años se
ha vuelto más conocedor y que hoy
en día demanda un servicio de cali-
dad, a precio justo y que esté mejor
conectado a un mundo que cada
vez se hace más pequeño. Por esto,
contamos con una oferta de valor
sustentada en el servicio que ofrece
nuestro equipo humano en vuelo y
en tierra, y en los diferenciales que
proporcionamos por medio nuestra
flota moderna de aeronaves”, con-
cluye Nottaro.