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Logistics
Los CAMBIOS en el
comercio minorista y su
impacto en la logística
agosto2016
La velocidad con que los cambios se están dando
en el mundo es cada vez mayor y eso ha hecho
que las empresas redefinan la forma como están
llevando a cabo sus negocios. La industria de
comercio minorista o retail, como se conoce en
inglés, no es ajena a esa tendencia y hoy
enfrenta, entre otros, tres grandes cambios que
transformarán la forma de hacer negocios.
Sostenibilidad
Nunca antes habíamos escuchado esa palabra
repetirse tantas veces y en tan diferentes
contextos como sucede hoy en día en el mundo.
Empresas, proveedores, distribuidores, gobiernos
y la gente en general están demandando cada
día más productos que se encuentren alineados
con procesos y políticas sostenibles y amigables
con el medio ambiente. Las crecientes
regulaciones que están apareciendo a lo largo y
ancho del mundo, en relación con la protección
del medio ambiente, han llevado incluso a
proponer, tal como ha sucedido en algunos
países de Europa, un costo por las emisiones de
carbono que se excedan lo que las entidades
reguladoras establecen.
Integración multicanal
Las nuevas tecnologías han permitido la
conceptualización de las nuevas formas de
conectarse con los clientes. Los canales
tradicionales, como los almacenes, el catálogo y
los teléfonos, se han expandido para incluir
servicios en línea, kioscos, señalización digital,
móviles, tiendas express y redes sociales.Uun
reto importante para diseñar la logística que
pueda satisfacer estas necesidades:
· Entrega a domicilio, Recoger en tiendas,
Recoger en oficinas de correos, Recoger a
través de un punto de manejo.
Tecnología
Esta hace que las compras en línea se
incrementen significativamente. A continuación,
algunos datos y pronósticos de la industria:
Todo esto va a cambiar la forma en que el
modelo logístico de las empresas debe funcionar
y, por lo tanto, se requieren grandes inversiones
para lograr responder a las necesidades. Las
cadenas de abastecimiento deben ser más
eficientes y ayudar a reducir los costos totales de
la empresa, para poder tener éxito en un mundo
tan competitivo como el actual. En esta tarea, la
tecnología juega un papel crucial.
El mundo nuca volverá a ser el mismo, y aquel
que se prepare mejor para afrontar los retos que
las tendencias imponen, será quien surja con
mayor fortaleza.
Fuente: http://revistadelogistica.com
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