ESI Management Magazine Proyecciones Empresariales 2017 - Page 6

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Logistics

Tendencias logísticas para el 2017

Lic . César Edgardo Velis
Miembro del equipo de Supply Chain en una empresa transnacional del sector eléctrico , con más de 15 años de experiencia en el área de logística , docente de ESI en áreas como Administración de Operaciones en la Maestría de Logística y Proyectos .
Si nos referimos a la historia de la logística , el término proviene del campo militar , relacionado con la adquisición y suministro de materiales , se remonta a la década de 1950 , una vez concluida la II Guerra Mundial la demanda creció en los países industrializados a raíz del proceso de reconstrucción de los afectados del conflicto .
Hoy en día , la nueva tendencia en logística encierra diferentes áreas en el entorno de las empresas y si queremos verlo a nivel macro , también involucra los países de la región centroamericana .
Entre los aspectos claves para el próximo año está la Resiliencia , que contribuirá a superar la vulnerabilidad de la región convirtiéndola en ventaja competitiva . Es decir , las empresas deberán estar preparadas para prevenir catástrofes que puedan afectar la cadena de suministro e implementar la comunicación y
cultura de prevención , identificando problemas a tiempo , capacitándose para enfrentar riesgos , lo cual será importante para que estas afronten problemas económicos , sociales , políticos , naturales y contingencias por problemas de salud pública .
Otro aspecto clave es la gestión de la demanda , se deberá considerar que este concepto no solo implica pronósticos y planifi cación , sino también el arte de equilibrar la oferta y demanda en un horizonte determinado de tiempo .
El talento humano , la importancia de este dentro de la empresa radica en que al menos el 50 % de las actividades de la cadena son realizadas por las personas ; entonces será trascendental combinar la tecnología , servicio al cliente y el talento humano para dar una respuesta rápida a las diferentes necesidades que presente el mercado . El elemento humano deberá entender el negocio de la empresa y el de sus clientes para poder ofrecer una propuesta diferenciada con valor .
Las tendencias logísticas no deberán estar centradas únicamente en optimizar , sino que tendrán que considerar otros aspectos importantes para el futuro de la cadena que tienen que ver con las relaciones laborales , cercanía con los clientes , el apoyo interno y externo dentro de la empresa , así como la capacitación constante del elemento humano la cual deberá estar alineada a los objetivos .
Finalmente , los retos para la región centroamericana : la movilidad urbana de mercancías dentro del nuevo concepto de ciudades inteligentes , no es posible moverse eficientemente dentro de una ciudad inefi ciente ; la necesidad de mejorar la escasa infraestructura logística , la mejora de la seguridad en los puestos fronterizos , eliminación de procesos burocráticos , la falta de innovación tecnológica para obtener documentos aduanales como certifi caciones y permisos que afectan la creación de cadenas centroamericanas de valor .
LIC . CÉSAR EDGARDO VELIS