ESI Management Magazine LOS NEGOCIOS EVOLUCIONAN | Page 16

MANAGEMENT MAGAZINE
#HABLEMOSDENEGOCIOS
TECHONOLOGY
transformación
DIGITAL
¿Quiere realmente escuchar la
voz de sus clientes? -Las redes
sociales le ayudan.
¿Quiere que todo su personal
esté disponible y productivo sin
importar donde se encuentran?
-La computación móvil se lo
permite.
¿Desea mejores predicciones,
juicios y decisiones en áreas
clave de su negocio? - Esa
es la promesa del Business
Intelligence y Business
Analytics.
¿Desea analizar grandes
volúmenes de información
estructurada y no estructurada?
-Desarrolle aplicaciones con
Big Data.
¿Quiere
desplegar
estructuras organizacionales
completamente nuevas,
procesos de negocios ágiles
e integrados, ofertas para
clientes y poderlos modificar
rápidamente en el tiempo a
medida que el entorno cambia?
-Todo esto es posible gracias a
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a la transformación digital.
Del Global Center for Digital Business Transformation (2018): la
transformación digital es el cambio organizacional a través del uso
de tecnologías digitales y modelos de negocios, para mejorar el
desempeño de una empresa.
El cambio organizacional representa los cimientos de la
transformación digital. El cambio organizacional está relacionado
con:
• Personas
• Procesos
• Estrategias
• Estructuras
• Dinámicas competitivas
• Modelos de negocios
Con base en investigaciones realizadas por Westerman (MIT),
Bonnet (Capgemini) y Mcafee ( MIT)(2014), los masters digitales
son las compañías que utilizan tecnologías digitales para lograr
impulsar significativamente niveles más altos de utilidades,
productividad y desempeño. En esta categoría es donde debe
estar su empresa si desea mantenerse vigente, competitiva y
sostenible en el tiempo.