LAITEX OY VAHVISTAA PALVELULIIKETOIMINTAANSA
– TIMO KUPSANEN
PALVELULIIKETOIMINTAJOHTAJAKSI
Lappeenrantalainen materiaalinkäsittelylaitteiden suunnittelija ja valmistaja Laitex Oy tekee merkittävän
satsauksen palveluliiketoimintansa parantamiseen. Palvelut ovat jatkossa omana liiketoiminta-alueenaan ja
liiketoimintajohtajaksi on palkattu DI Timo Kupsanen, joka aloittaa tehtävässään 1.10.2018.
MUUTOKSEN TAUSTALLA on LAITEX2021 -strategia, jossa pitona asiakaskunnan käyttö- ja kunnossapito-organisaatioi-
keskeisessä roolissa on asiakaspalvelun ja asiakaskokemuk- hin. Laitex alkaa kehittää uusia tuotteita huolenpitosopimuk-
sen kehittäminen. sien ja IoT:n tuomien mahdollisuuksien ympärille.
”Reilun 30 vuoden aikana olemme toimittaneet yli 8 000
Vuonna 1986 perustettu suomalainen Laitex Oy on koke-
laitetta ympäri maailmaa. Asiakaspalvelun kannalta on tär- nut materiaalinkäsittelylaitteiden toimittaja, joka toimittaa kul-
keää, että pystymme jatkossa huolehtimaan huomattavasti jettimia ja kuljetinjärjestelmiä monipuolisesti prosessiteollisuu-
paremmin laitteiden elinkaaresta”, kertoo toimitusjohtaja den projekteihin kuten voimalaitoksiin, sellutehtaisiin ja kai-
Lasse Kurronen. voksille. Laitexin pääkonttori sijaitsee Lappeenrannassa ja toi-
Positioon nimetty Timo Kupsanen on kokenut palveluliike-
toiminnan ammattilainen. Hän on johtanut Outotecin palvelu-
mipisteet löytyvät myös Vantaalta ja Pietarista. Laitex työllistää
tällä hetkellä 60 prosessiteollisuuden asiantuntijaa. n
liiketoimintaa Lähi-Idässä ja toiminut palveluiden tuotepäällik-
könä. Kupsasen mukaan Laitexin vahvuuksia ovat pitkä koke- Lisätietoja: [email protected]
mus prosessiteollisuudesta, oma valmistus sekä vahva suunnit- [email protected]
telutiimi. Asiakkaille muutos näkyy aktiivisempana yhteyden www.laitex.fi
3–4 / 2018
enertec 63