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entrevista con una comerciante de mercado libre
Superintendencia jurídica del gobierno electrónico
Actualmente el comercio electrónico esta siendo reformado por la Ley de Comercio Electrónico (2014), para intentar salvaguardar a los ciudadanos de cualquier perjuicio que afecte su acceso a los bienes y servicios; proteger el precio justo de los productos y mercancías que se comercializan por medios electrónicos; y evitar la especulación y el fraude en dicho mercado; lo cual requirió dar a la Superintendencia para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) la potestad de fiscalizar todos los niveles de oferta de bienes y servicios del comercio electrónico.
¿Cómo funciona su negocio con este medio de comercio electrónico?
Mediante la utilización de Mercado Libre mi negocio de productos de jabones y sales de baños artesanales ha logrado un crecimiento en ventas, además el poder realizar ventas desde la comodidad de mi hogar.
¿Tuvo miedo alguna vez de sufrir fraude electrónico por este medio de ventas?
La verdad es que las primeras vez por no poseer experiencia temía el ser víctima de estos tipos de estafas, hacia que me limitara a venta de encuentros personales cuando las compras o ventas eran de alto valor, pero con el tiempo utilizando este medio obtuve conocimiento en control de información, mediante la comunicación y acuerdo con los compradores y vendedores, y siguiendo unos simples pasos para realizar un proceso de ventas seguro.
¿Tiene alguna recomendaciones para no sufrir de un fraude electrónico por este medio?
Es importante al momento de hacer una compra poseer la mayor información posible, y dentro de mercado libre las clasificaciones y reputación de un vendedor son garantía de su seriedad como vendedor. Además es recomendable el uso de Mercado Pago para la cancelación de trámites, ya que te cubre en casos de comprar algo y que no recibas el producto.
Silmary Hernandez