El diagrama de flujo o
también diagrama de
actividades es una
manera de
representar
gráficamente un
algoritmo o un
proceso de alguna
naturaleza, a través de
una serie de pasos
estructurados y
vinculados que
permiten su revisión
como un todo.
Grupo Lala utiliza este
diagrama, porque es
sencillo de realizar y
fácil de entender.
Ellos lo utilizan para:
• Documentar y
analizar un proceso.
• Estandarizar un
proceso para
obtener eficiencia y
calidad.