EMPRESA: TIPOS, ROLES, ÁREAS Y CARACTERÍSTICAS TRABAJO MONOGRAFÍA EDITADO 1 | Seite 15

es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para
crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo
en forma tal, que esté a su disposición en el momento oportuno , en
el lugar preciso y al precio más adecuado.
1. Investigación de mercados: Implica conocer quiénes son o
pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar
sus características. Cuanto más se conozca del mercado mayor
serán las posibilidades de éxito.
2. Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere
al diseño del producto que satisfará las necesidades
del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al
producto un nombre adecuado y un envase que, además de
protegerlo, lo diferencie de los demás. Es necesario asignarle un
precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa
como del mercado.
3. Distribución: Es necesario establecer las bases para que el
producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos
intercambios se pueden dar ya sea a través de mayoristas,
minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle.
4. Promoción: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe
persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan
sus necesidades. No sólo se promocionan los productos a través
de los medios masivos de comunicación, también por medio de
folletos,
regalos,
muestras,
etc.
Es
necesario
combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos.
5. Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el último
impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el
esfuerzo de las actividades anteriores.
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