Emprendedor Magazine by SSDN July 2020 July 2020 | Página 16

¿Tienes consejos para el dueño de un
negocio cuyas empresas han sido
afectadas por la preocupación actual
acerca de la salud?
Es muy importante que te hagas las siguientes
preguntas, que son las mismas que
yo me hice:
1. ¿Qué tiene tu negocio para ofrecer a
la gente que en este momento está
buscando estar tranquilas, relajarse y
no salir de casa?
2. ¿Cómo estas haciendo llegar tu
producto al cliente y en cuánto tiempo?
3. ¿Cómo están tus plataformas
digitales? Porque si no estás en el
mundo virtual hoy entonces ‘no existes’.
Hablando con un amigo me decía, ‘es que
yo estoy en el negocio de viajes,’ y cuando
yo le pregunté, ‘bueno, ¿qué puedes
ofrecer en estos tiempos difíciles?’ me
decía, ‘es que la gente no está comprando
viajes’. Yo le dije, ‘no te fijes solamente en
el producto que estás ofreciendo, fíjate en
todas las otras opciones que puede brindar
tu organización y en las que tal vez no
habías pensado’. Un ejemplo muy claro es
Tesla o Ford, ellos venden coches-- ¡quién
iba a comprar coches en estas temporadas!
¿pero qué hicieron? se dedicaron a
hacer respiradores porque el mercado lo
necesitaba y tenían a los ingenieros y maquinaria
para poder producir algo completamente
diferente. Ese amigo, del que yo
te hablo, mientras platicábamos descubrimos
que dentro de su organización tenía
un equipo tecnológico muy importante,
y que él ya había desarrollado algunas
aplicaciones para manejar eventos.
Entonces, al analizar qué podía ofrecer
él, descubrió que podía crear plataformas
virtuales para hacer eventos virtuales, y
tours virtuales ¡nada que ver con vender
viajes o reservaciones de hotel! Y él tenía
3 o 5 personas muy inteligentes en su
negocio para desarrollar ese proyecto. Hoy
le está yendo muy bien.
Entonces, yo lo que te diría es, haz una
evaluación de tu compañía y piensa,
¿tengo el producto adecuado para adaptarme
a las circunstancias actuales? Si
la respuesta es sí, ¡felicidades! Si la respuesta
es ‘no’, entonces, ¿puedes agregar
algún otro producto a tu portafolio? ¿Qué
otras cosas puede ofrecer tu negocio? Si
el canal de distribución de tu empresa fue
afectado, busca de qué manera podrías
aprovechar los canales digitales para
modificar o crear otro negocio. Y recuerda:
“Quien hoy no está en el mundo digital,
mañana no estará en la mente del
consumidor. Y dejará de existir”.