Pensamientos de un CISO – Thoughts of a CISO
Pensamientos de un CISO – Thoughts of a CISO
Empatía de un Líder de Seguridad Digital Cuando se habla de empatía se habla de una de las capacidades que todo individuo puede y debe desarrollar como un ente relacional . Se entiende por empatía a la capacidad por comprender las emociones de otros para tratar a las personas de acuerdo a sus emociones y niveles emocionales . En la empatía se manifiesta que es necesario dejar claro la diferencia entre responder y reaccionar . En el responder hay ocultos aprendizajes de cómo actuar en el reaccionar claramente no existe el nivel de conocimiento adecuado y por tanto se es reactivo en las respuestas dadas .
La empatía no tiene nada que ver con la simpatía ; Es de vital importancia en la toma de decisiones y es clave en el proceso de relacionamiento e interacciones al interior de las organizaciones . Algunos elementos claves por los que la empatía es importante para un profesional de seguridad . 1 ) Manejo de equipos de personas ; los profesionales de seguridad necesitan la empatía todo momento como instrumento para compartir en sus equipos de trabajo y otros con los cuales debe interactuar ; muchas de las acciones de los profesionales de seguridad y sus planes pasan por las manos de otros y es clave de la empatía para que eso funcione . 2 ) La segunda razón está relacionada con la conversación , todo lo relacionado con la seguridad empieza en una conversación y es clave tener unos niveles de empatía adecuado para interactuar con sus otras partes interesadas , escuchar sus puntos de vista , entenderlos y con ello encontrar mejores caminos para poder avanzar en la consecución de los resultados esperados . 3 ) La tercera razón importante está relacionada con los resultados sin empatía no hay posibilidad de logro de resultados para un profesional de seguridad digital . Es muy poco probable que se logren toda vez que el profesional de seguridad necesita y requiere trabajar con otras personas para lograr lo que se desea alcanzar .
El profesional de seguridad digital necesita de esta competencia y su desarrollo en todos los niveles para tener unas relaciones más agradables y expandir su poder de influencia ; sin ella será muy difícil que sus programas de seguridad se puedan llevar a cabo . Una de los beneficios de desarrollar empatía para dichos profesionales es poder ser vistos de una manera distinta y que con ello dejen de ser llamados “ El Doctor NO ”
Según Daniel Goleman , un mejor desempeño organizacional depende en gran medida de la capacidad de cada individuo por mejorar sus niveles de empatía al interior de la organización . La empatía usada al interior de la organización les permite a los líderes mejorar el rendimiento de sus equipos y alcanzar los propósitos superiores , tomar mejores decisiones y llenar de motivos a todos sus miembros en procura de los resultados . No se puede ser Líder de alto nivel si la empatía no existe .
¿ Cómo debe un profesional de seguridad desarrollar su empatía ?, ¿ Qué tipo de empatía debe ser desarrollada ?, ¿ Cómo influye la empatía en el desempeño del profesional de seguridad ?, ¿ Qué se requiere más de usted como líder de seguridad para fortalecer esta capacidad ?
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Empathy of a Digital Security Leader When you are speaking of empathy talking about one of the capabilities that every individual can and should develop as a relational being . Empathy is defined as the ability to understand the emotions of others to treat people according to their emotions and emotional levels . In empathy it is clear that it is necessary to make clear the difference between responding and reacting . In the answer there are hidden learning of how to act in react clearly there is no adequate level of knowledge and therefore is reactive in the answers given .
Empathy has nothing to do with sympathy ; It is of vital importance in decision making and is key in the process of relationships and interactions within organizations . Some key elements for which empathy is important for a security professional . 1 ) Team management of people ; Security professionals need empathy at all times as an instrument to share in their work teams and others with which they must interact ; many of the actions of security professionals and their plans go through the hands of others and empathy is key for that to work . 2 ) The second reason is related to the conversation , everything related to security starts in a conversation and it is key to have levels of empathy to interact with your other interested parties , listen to their points of view , understand them and thereby find better ways to move forward in achieving the expected results . 3 ) The third important reason is related to the results without empathy there is no possibility of achieving results for a digital security professional . It is very unlikely that they will be achieved every time the security professional needs and requires working with other people to achieve what they want to achieve .
The digital security professional needs this competence and its development at all levels to have more pleasant relationships and expand its power of influence ; Without it , it will be very difficult for your security programs to be carried out . One of the benefits of developing empathy for these professionals is to be seen in a different way and to stop being called " The NO Doctor ".
According to Daniel Goleman , better organizational performance depends to a large extent on the ability of each individual to improve their levels of empathy within the organization . The empathy used within the organization allows leaders to improve the performance of their teams and achieve higher purposes , make better decisions and fill motives to all its members in search of results . You cannot be a high level leader if empathy does not exist .
How should a security professional develop empathy ? What kind of empathy should be developed ? How does empathy influence the performance of the security professional ? What is most required of you as a security leader to strengthen this capacity ?
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