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Ciudad de México / Noviembre 30 , 2020 .
# Salud
A PROFUNDIDAD
El balance de costos y empatía en los planes de beneficios para empleados
Los planes de salud y beneficios
patrocinados por los empleadores han pasado de ser algo “ extra ” o que es “ bueno tener ” a constituir un pilar básico de la propuesta de valor de las empresas . La mayor atención se dirige a los ejecutivos de primer nivel , señala la empresa Marsh es su estudio Balanceando costos y empatía en los beneficios para empleados . Manteniendo bajo control los costos de los planes de salud y beneficios .
La variedad y sofisticación de los productos existentes en el mercado han crecido con la oferta de varias firmas , que no solamente ofrecen beneficios de seguros , sino también una gama muy amplia de iniciativas de bienestar físico , mental , social y financiero . Aun así , los costos de los planes de salud patrocinados por los empleadores están aumentando rápidamente ; de hecho , en promedio , los costos médicos superan la inflación general casi tres veces .
Por lo tanto , las organizaciones están buscando formas de economizar y mejorar la eficiencia de sus planes relacionados con la salud . El deseo de cobertura y soporte patrocinados por el empleador continúa ocupando un lugar destacado entre los objetivos de los trabajadores , mientras que los empleadores buscan balancear la necesidad de asegurar el acceso a la salud y la obtención de un precio asequible , tanto para la firma como para el empleado .
El estudio demuestra que la pandemia ha intensificado la necesidad de contención de costos en toda organización . El confinamiento obligatorio , la interrupción de los negocios y la desaceleración económica han puesto a las finanzas de las empresas bajo una presión significativa .
No obstante , la salud y la resiliencia del personal son parte integral del éxito de cualquier compañía , como también lo es mantener los costos bajo control . ¿ Entonces cómo deberían balancear los empleadores los costos de estos planes y la empatía que con ellos se genera hacia el empleado y así ofrecer programas de salud que sean significativos ?
Si desea conocer A Profundidad este estudio , ingrese a www . anuarioseguros . lat y ubique el documento en la categoría que lleva el rubro Informes .
EDITORIAL
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CONDICIONES DADAS
El 2020 será recordado por la historia universal como el periodo en el que la crisis sanitaria cimbró profundamente las estructuras sociales y empresariales , a causa de las afectaciones provocadas por el virus SARS-CoV-2 ; como un estadio de la evolución social en el que la humanidad tuvo que adaptarse aceleradamente al uso de la tecnología para satisfacer sus necesidades básicas de consumo , trabajo e interacción .
Hace menos de un año , nadie imaginaba en México , ni por asomo , que en solo unos cuantos meses los consumidores estarían dispuestos a adoptar otro estilo de vida ni que serían capaces de hacer un uso muy solvente de la tecnología . En síntesis , en pocos meses la humanidad descubrió , en su encuentro con lo digital , el siguiente escalón para impulsar su evolución .
En medio de dicho entorno cabe la pregunta respecto a qué tan preparadas estaban las aseguradoras para atender el llamado de la transformación tecnológica . A ciencia cierta , con más corazón que con infraestructura digital , la mayoría de las compañías afrontó el embate de la compleja situación con limitaciones , con proyectos tecnológicos en desarrollo o , peor aún , en ciernes . Tales empresas pronto comprendieron que debían acelerar el paso porque , de no hacerlo , sus oportunidades de expansión serían limitadas , pues los consumidores estaban cambiando .
El siguiente paso para las organizaciones consistió en echar a volar la imaginación , adaptarse y discurrir rápido de la teoría a la práctica tecnológica . El proceso evolutivo digital se había acelerado y había que reaccionar y adaptarse para ser más rápidos y ágiles , conceptos que , mezclados con la tecnología , despertaron diferentes reacciones entre aseguradoras y agentes .
La industria descubrió que las distancias ya no eran barreras que limitaran el desarrollo , sino que , por el contrario , lo podían impulsar . Gracias a la tecnología , los consumidores hoy pueden comprar seguros desde cualquier punto
# Editorial
del país utilizando diversas plataformas . Este hecho representa para el seguro la oportunidad largamente anhelada de avivar su expansión , algo que por décadas ha intentado .
Sin embargo , durante la pandemia se conformó también un tipo de consumidor de seguros más exigente , más crítico y demandante . Hoy se valora por encima de muchas virtudes la agilidad en los procesos y el nítido contenido de las pólizas , lo que obliga a estudiar minuciosamente el comportamiento y nuevo perfil social del usuario para diseñar coberturas atractivas y convincentes . Sobra decir que también útiles y adecuadas .
Hoy es apremiante que las compañías reestructuren y adapten su modelo de negocio y sus coberturas para evolucionar . El objetivo primordial debe ser mantener una interacción tecnológica eficiente , ininterrumpida , cercana y transparente . En suma , una interacción al ritmo que exige el consumidor .
Hoy resulta difícil pensar que la industria aseguradora pudiera conquistar mercados con esquemas , procesos y productos del pasado . Coberturas de Hogar , Autos , Vida y Gastos Médicos podrían ser las primeras que registren grandes transformaciones de mano de lo digital , lo cual lleva a la conclusión de que es necesario apostar fuertemente por la oferta de seguros masivos , digitales y de amplio alcance para lograr una presencia creciente en la sociedad .
Mientras cada paso digital conduzca a crear una sociedad más y mejor protegida , el seguro estará en el camino correcto : construir un país mucho más resiliente . Al fin y al cabo , de eso se trata . Se trata de que el seguro aproveche la oportunidad y desarrolle productos capaces de llegar a todos los estratos de la población mediante los conductos más variados y directos .
El seguro tiene hoy la oportunidad de convertir la amarga experiencia generada por la pandemia en la efectiva transformación que necesita y merece la sociedad mexicana .
DIRECTORIO
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Año XXXVII No . 867