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Ciudad de México / Noviembre 15, 2019.
#Seguros
A PROFUNDIDAD
El seguro en el
mundo hacia el cuarto
trimestre, según
estudio de Mapfre
Un estudio elaborado por Funda-
ción Mapfre denominado Panorama
económico y sectorial 2019: Perspec-
tivas hacia el cuarto trimestre refie-
re que hay factores internacionales,
como la guerra comercial y otras cri-
sis, que están ejerciendo una presión
inconveniente sobre las economías de
todo el orbe y que podrían inclinar la
balanza hacia la recesión, aunque esta
situación no está aún en el escenario
que presenta dicho informe.
No obstante, los indicadores de la
inminencia de una recesión mundial
son mixtos, y tal condición económi-
ca no puede descartarse. Si se diera el
caso, la capacidad de revertir una des-
aceleración mediante las palancas mo-
netarias y fiscales habituales podría
resultar insuficiente. Se trata de una
situación de vulnerabilidad global en
la que, pese a que tal aletargamiento
económico no constituye el escenario
central, la posibilidad de una recesión
es cada vez mayor, sus consecuencias
sociales y económicas son aún incier-
tas y los instrumentos para afrontarla
son limitados.
La ralentización del crecimiento
económico junto con la aplicación
generalizada de políticas monetarias
acomodaticias terminarán trasladán-
dose al crecimiento de las primas de
seguros mundiales. Los mensajes de
los principales bancos centrales, que
apuntan a bajadas de tipos de interés
adicionales, pueden llegar a constituir
un estímulo para el negocio de Vida
Ahorro y Rentas Vitalicias en el corto
plazo (solo en aquellas economías que
tienen todavía niveles de tipos de in-
terés relativamente altos), aunque ter-
minarán por lastrar también este tipo
de negocio.
Otras economías emergentes se en-
frentan a la posible lentificación en el
crecimiento de su negocio asegurador.
En Argentina, por ejemplo, el pano-
rama se complica al profundizarse el
estado recesivo en el que se encuen-
tra la economía. En Brasil y México
de momento la debilidad de su creci-
miento económico se trasladará a sus
respectivos mercados aseguradores,
pero las perspectivas para el próximo
año mejoran.
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llamada Reportes.
EDITORIAL
#Editorial
ISSN-1561-2392
EVOLUCIONAR CONSIDERANDO
LO ESENCIAL
E
l ambiente que se crea alrededor
de un evento como el MDRT Day
Mexico 2019 es simple y llanamen-
te contagioso, inspirador y altamente
reflexivo, pues el núcleo de una reunión
de esta naturaleza es el debate sobre el
papel del intermediario en los tiempos
modernos.
Más allá de lo que la tecnología pue-
da aportar hoy o en el futuro a la inter-
mediación, convendría reconocer que
el seguro es y seguirá siendo una acti-
vidad esencialmente humana en la que
los talentos propios de la persona, más
la adecuación de su actividad mediante
la adopción de una visión empresarial, se
traducen en la dupla perfecta para que
el agente catapulte su actividad hacia un
éxito sin límites en esta industria. Ayu-
dado, cómo no, por la tecnología y sus
infinitas posibilidades.
No es casualidad que los mejores de
la industria, reunidos en el MDRT Day
Mexico 2019, hicieran hincapié en privi-
legiar el mejoramiento de las capacida-
des humanas, imagen y valores de quien
abraza esta profe-
sión, por encima
de establecer o
siquiera atreverse
a sugerir que la
tecnología podría
llegar a conver-
tirse en el nuevo
vendedor de se-
guros que pres-
cindirá del factor
humano.
En tal caso,
la evolución del
agente de seguros
pasa por refinar
su papel con base
en el mejoramien-
to de las capacidades anteriormente se-
ñaladas, pero también mediante el esta-
blecimiento de procesos y estrategias de
desarrollo y acercamiento al consumi-
dor que le faciliten generar experiencias
de consumo positivas para sus clientes.
Se trata, en suma, de adoptar una fun-
ción social eminentemente benéfica,
pero con enfoque y visión empresarial.
En diferentes escenarios de la indus-
tria se ha coincidido justamente en que
el canal de distribución constituido por
los agentes de seguros está destinado a
permanecer en el mercado, dado que
existen coberturas en cuyo contenido el
valor de la asesoría del agente de seguros
es simplemente irreemplazable.
Por otro lado, el reemplazo generacio-
nal en la actividad de intermediación es
DIRECTORIO
una tarea de la más alta prioridad ante la
cual el sector asegurador tiene el doble
desafío de reclutar a los elementos que
se califiquen como los más aptos para
desempeñar la actividad y propiciar su
permanencia mediante la creación de
esquemas atractivos de desarrollo pro-
fesional.
También es necesario agregar la ta-
rea de infundirle a este revolucionado
universo de jóvenes emprendedores,
habituados a resolver casi todo median-
te la tecnología, los principios y valores
que por generaciones han hecho que el
seguro conserve su paso firme hacia el
desarrollo.
Se dice que para construir alto hay
que cimentar profundo, y son justa-
mente los cimientos, los básicos de la
actividad aseguradora, los que no hay
que dejar de incluir en ningún modelo
de negocio, por innovador y tecnológico
que éste pretenda ser.
Lo anterior porque, muy probable-
mente, principios y valores esenciales,
como cuidar la imagen personal, fomen-
tar la confian-
za en el cliente,
escuchar con el
corazón, cons-
truir
historias
para romper el
hielo, desarrollar
la capacidad de
ser feliz para con-
tagiar al mundo
o prestar oídos a
los agentes expe-
rimentados para
facilitar el desa-
rrollo, podrían
lucir como em-
polvadas piezas
de museo para
las nuevas generaciones, en lugar de que
se tomen como esencia de la actividad.
Esta indiferencia contemporánea hacia
los principios fundacionales del queha-
cer asegurador podría causar un sesgo
tan arriesgado y absurdo como renun-
ciar por completo a usar la tecnología y
aspirar a mejorar la profesión utilizando
herramientas del siglo antepasado.
En la presente edición, estimado lec-
tor, hemos elaborado un reporte exhaus-
tivo de lo expuesto durante el MDRT
Day Mexico 2019. Al concluir su lectura,
se dará cuenta de que los secretos de su
éxito como agentes se encuentran en la
simpleza de las prácticas y en la inque-
brantable perseverancia de estos héroes
de nuestro tiempo, los mejores produc-
tores de seguro de Vida en el mundo.
Editado y distribuido por:
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