El Asegurador Mayo 31, 2020. | Page 8

8 Ciudad de México / Mayo 31, 2020. #Opinión Sentimientos Nissim Mansur T. [email protected] “El sentimiento, el cual por naturaleza misma es ciego, y es ciego no por enfermedad o accidente, sino de nacimiento”. “La alegría o la tristeza, el entusiasmo o la angustia, el amor o el odio son ciegos porque no tienen ojos, como no los tienen ni la piedra ni la planta”. La afirmación anterior la leí en un texto de filosofía. Y después de pensar en ello entendí que está bien. Los sentimientos son motores de fuerza en la vida del ser humano. El sentimiento que me motiva La época de confinamiento ha permitido ir conociendo, en cierta medida, la perspectiva que toman tanto la forma como el fondo a la hora de examinar un tema, trátese de lo que se trate; al parecer, lo ideal sería lograr la convivencia de ambas, si bien cada una de ellas tiene su propio peso y goza de la preferencia de algunos. El mundo de las formas parece más fácil porque uno se queda en la superficie, que es muy relevante cuando se eliminan o restan intenciones de ir al fondo; y hoy, ante la pandemia, fondo y forma cobran una importancia trascendental, sobre todo porque hay una gran incertidumbre y los problemas requieren un análisis profundo. Quizá por ello me interesó una presentación realizada por funcionarios de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) dentro del programa Beyond, que ha estado llevando a cabo El Asegurador, acompañada de preguntas y respuestas. Se trató de una presentación que deja ver formas y observar algunas cosas de fondo. El presidente de la CNSF habló de un sector asegurador “fuerte” con base en números al 31 de diciembre de 2019, e incluso al 31 de marzo de 2020, etapa esta última que registró algunos efectos de la pandemia pero que dejó ver una industria solvente, sin duda con empresas cuya situación particular no había cambiado por este fenómeno. Durante la presentación, el presidente del organismo, Ricardo Ochoa Rodríguez, habló de temas relevantes considerados dentro de la dependencia; temas acerca de los cuales continuará trabajando, pero sin las prisas que algunos quisieran, en la medida en que, dijo, hoy lo central es lograr la continuidad operativa de los actores de la industria. ¿Qué lecciones se han aprendido hasta ahora de la pandemia? Anotamos con puntualidad lo que Ochoa Rodríguez compartió: El sector asegurador ha mostrado con Genuario Rojas Entre el fondo y la forma #DesarolloHumano hacia mi trabajo y quehacer diario necesario. El amor a la compañera de mi vida. El sentimiento de cariño sin medida hacia mis hijas. Deseo de superación personal. Consideración a los seres más débiles. Mi sentimiento de fe en El Supremo Ser. Al estar escribiendo, me doy cuenta de que es el sentimiento el que despierta a la motivación, lo que finalmente nos mueve. resiliencia apoyado en un marco regulatorio y de supervisión sólido. La tecnología en el sector ha hecho posible la continuidad operativa. Debido a esto, se debe impulsar más el uso de nuevas tecnologías en los seguros (Insurtech). Los modelos de riesgo de pandemia existentes se centran en los volúmenes de infección y la mortalidad, no en las pérdidas por interrupción del negocio, la cual es hoy la exposición clave. La administración de este riesgo tiene los siguientes agravantes: Conocimiento limitado del riesgo de pandemia. Exposiciones correlacionadas entre países y mercados. La relevancia de contar con buena regulación que involucre la mayor cantidad de riesgos y escenarios. La importancia de mantener un sector adecuadamente capitalizado. También citó repercusiones puntuales: El cierre de economías de varios países deteriora las variables económicas; el FMI estima una reducción del PIB global de 3.9 por ciento durante 2020. La CNSF estima que el impacto negativo actual de la economía implicará una caída en la colocación de primas en los siguientes seis a nueve meses. Aumento de la siniestralidad y monto de las reclamaciones en los ramos de Vida, Gastos Médicos y Salud. En la operación de Daños se espera una caída en la siniestralidad y la emisión debido a su relación con la actividad económica. El sector de fianzas tendrá una caída en la colocación y un aumento en las fianzas ejercidas. Las aseguradoras pequeñas pueden enfrentar problemas de requerimientos de capital adicionales. Cancelaciones, retiros y rescates de seguros de Vida con Componente de Ahorro. Aumento en el costo del reaseguro global. Alta volatilidad en los mercados financieros. Aumento del desempleo, lo que impactará en los seguros de saldo deudor (hipotecarios y tarjetas de crédito). Las conclusiones no podrían faltar: Se necesita la cooperación de los sectores público y privado en el sector asegurador y afianzador para afrontar la naturaleza de los riesgos no esperados derivados de la pandemia. El sector debe generar alternativas de cobertura a la población. Se refuerza la importancia de un sector bien regulado y bien supervisado. El modelo de Solvencia II ha contribuido a la resiliencia del sector. En adelante, habrá que poner un mayor énfasis en los pilares II (Gobierno Corporativo) y III (disciplina de mercado) de este modelo. Por ahora, la solvencia del sector dejó en claro que no se necesita un cambio radical en la regulación, aunque sí flexibilizar algunos procesos. La tecnología demostró que ha hecho más resiliente al sector; hacia el futuro habrá que darle mayor impulso. ¿Podemos quedarnos solo en la forma, o hemos de profundizar yendo al fondo leyendo entre líneas? Parece natural que muchos nos inclinemos a ver las soluciones prácticas inmediatas, porque buscamos más sentirnos seguros que Vivir Seguros. Cosas de forma y de fondo, en conclusión. PROPORCIONANDO SOLUCIONES A LA MEDIDA Administración de gastos médicos para el sector asegurador SOMOS ESPECIALISTAS EN CONTENCIÓN DE COSTOS