EDITORIAL
ESTO TAMBIÉN PASARÁ
T
res meses han pasado ya desde la primera
edición de El Asegurador® Magazine. Tres
meses muy distintos de la vida que conocíamos.
Poco antes de la salida oficial al mercado
de nuestro nuevo medio informativo, a
mediados de marzo, las autoridades de México y de
prácticamente todo el continente habían declarado
ya formalmente medidas de cuarentena que implicaron
el cese de todas las actividades comerciales o de
la mayoría de ellas.
Al inicio, la natural confusión de toda la ciudadanía.
¿Era esto de verdad tan grave? Rápidamente se
concluyó que sí; y, cuando muchos imaginaban un escenario
parecido al de 2009 con la influenza AH1N1, el
tiempo fue diciendo que esta nueva cepa viral no era
para nada parecida. Los contagios, que al cierre de
esta edición sobrepasan los 10 millones de personas;
y las muertes, que también se cuentan por miles, han
obligado a los gobiernos de muchos países a mantener
medidas sanitarias estrictas.
Los países que sufrieron los efectos tempranos y
más agudos de esta pandemia en Europa poco a poco
han comenzado a reabrir cierto tipo de espacios, aunque
en algunos casos han debido cerrarlos unos días
después ante nuevos brotes de contagios. En otros
países, este escenario no está ni siquiera cerca.
Sin embargo, la grave repercusión económica que
acarreó esta crisis de salud está forzando a la mayor
parte de los Estados a reactivar el comercio, así
sea tomando una cantidad enorme de medidas de
precaución. Para algunas naciones, la situación no da
para más, y la cantidad de gente que está en graves
problemas económicos evidentemente aumenta.
Y, desafortunadamente, saldremos a una especie
de normalidad trastocada, alterada por el miedo al
contagio, por el miedo a enfermar gravemente y por
el miedo a morir. El virus SARS-CoV-2 ha probado ser
muy eficiente para propagarse; y aun aquellos que se
han cuidado meticulosamente de pronto han llegado
a enfermar. La esperanza es una vacuna o algún
tipo de tratamiento, algo que nos dé certeza de que
el contagio no nos hará tanto daño.
El sector seguros se paralizó. Se suspendió todo de
manera tajante. En un sector que a estas alturas estaría
llenando la agenda para el próximo Congreso de Aseguradores
de Centroamérica, Panamá y El Caribe, o visitando
a clientes en diversas ciudades y países, de pronto ya
nada pudo concretarse. No hay cocteles, congresos,
seminarios, convenciones… Absolutamente nada.
Pero de que el sector es sólido, no cabe la menor
duda. Las medidas que los distintos reguladores de
la América latina han tomado para vigilar y garantizar
que así sea probaron ser eficaces. Ninguna compañía
dejó de dar servicio a sus clientes; y, al parecer,
muchas incluso han encontrado maneras de seguir
vendiendo.
La opinión es unánime: el sector sobrevivirá. Esto
pasará, como han pasado adversidades mayores. Y
para eso estamos preparándonos todos los que nos
desenvolvemos en él. Sí, se extrañarán por un tiempo
los saludos cálidos, los abrazos y las conversaciones,
pero todo eso regresará. Los únicos que perderán en
el mediano y largo plazo serán aquellos que no sean
capaces de transformarse. Porque todo esto debe
servir para cambiar, para aprovechar oportunidades
y para probar nuestra resiliencia. Eso no puede ser
objeto de discusión.
Y El Asegurador® no será la excepción.
César Rojas
CEO
.elasegurador.com.mx
Comunicar para
transformar al seguro
/elasegurador.periodico
@ElAsegurador ELASEGURADORmx El Asegurador
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NÚMERO 2 - JULIO-SEPTIEMBRE 2020 5