El Asegurador MAGAZINE Julio, 2020. | Page 49

negocios y rentabilidad marcado por tempestades muy sombrías a escala global, incluso antes de que emergiera la COVID-19. En tal sentido, explica que las reclamaciones en 2019 derivadas de los siniestros aéreos que involucraron a la empresa aeronáutica Boeing hicieron mella en el desempeño de este sector en otras latitudes. El directivo de Hispania Risk Broker asevera que la baja en el ritmo de rentabilidad de la industria provoca que el actual escenario de negocios luzca desafiante para muchos competidores, sobre todo porque lo más complicado del contexto económico actual es que aún no se logra descifrar con claridad, detalle y profundidad la magnitud de los daños financieros que provocó la propagación del SARS- CoV-2 en el planeta. “La situación es compleja; por ello, es probable que veamos en los próximos meses menores capacidades financieras del reaseguro. Encima, quizá se cristalice el endurecimiento de los precios en algunos segmentos”, abunda Ocón Escudero. NO TODO ES OSCURIDAD En opinión de Ocón Escudero, no todos los efectos de la pandemia de COVID-19 son negativos. Al respecto, detalla que el fenómeno sanitario generó un sinfín de enseñanzas Crisis es sinónimo de ansiedad. Para Hispania Risk Broker, el enrarecido ambiente económico que ocasionó la COVID-19 es una realidad que no se disipará rápidamente, por lo que evaluar el intenso invierno financiero que se avecina es lo que le permitirá a la industria encontrar nuevas fórmulas para crecer, cambiar y sobreponerse a una pandemia que infectó la rentabilidad de todos los miembros de la cadena de valor del seguro para todos los miembros de la extensa cadena de valor del sector asegurador de América Latina; sin embargo, agrega, es vital que las organizaciones tengan la destreza de detectar aquellas estrategias que funcionaron, de modo que después de la contingencia éstas se instrumenten como tareas cotidianas. “La primera gran lección que nos debemos llevar como sector estriba en la posibilidad de gestionar adecuadamente nuestros tiempos de respuesta, sin perder de vista que se confirmó que podemos responder a los requerimientos sin interrupción y de forma deslocalizada. En concreto, se trata de un cambio de paradigma que se traduce en una abrupta aceleración de la transformación digital, lo que en definitiva también generará, por ejemplo, que procedimientos como la suscripción en el reaseguro evolucionen”, sostiene el presidente de Hispania Risk Broker. Aunado a lo anterior, Ocón Escudero pronostica que la materialización de una pandemia, que para muchos era algo difícil de imaginar, generará que la previsión se incremente en poblaciones como las que habitan América Latina, región que acusa un importante rezago en cuanto a la administración integral de riesgos. “Con la COVID-19, las empresas y las personas confirmaron que el cúmulo de riesgos al que están expuestas es muy amplio; por esa razón, éste es un contexto que debe aprovecharse para trabajar en campañas que promuevan la educación financiera e incrementen la demanda de vehículos financieros como los seguros. Esta apuesta, indubitablemente, ocasionará un mayor volumen de negocio y un mejor dinamismo en el desarrollo del sector en la región”, puntualiza Ocón Escudero. Y, aunque muchos sectores fueron drásticamente golpeados por el brote de SARS-CoV-2, desde la perspectiva de Ocón Escudero industrias como las del ocio, entretenimiento y turismo se perfilan como terrenos en los que se abrirán oportunidades para conseguir que el seguro crezca. “La forma de divertirse, de consumir cultura y hasta de vacacionar inevitablemente mutará; por ello, NÚMERO 2 - JULIO-SEPTIEMBRE 2020 47