El Asegurador MAGAZINE Julio, 2020. | Page 39

SUSCRIPCIÓN VERSÁTIL PARA DESBLOQUEAR LOS RETOS ACTUALES Por: Marcos Medina Durán L Los cambios profundos no son algo que perturbe a la añeja industria de seguros. En tal sentido, la aparición de la COVID-19 demostró que las compañías del sector pueden ser multifacéticas, a pesar de los tropiezos y la vertiginosa mutación del mercado; de ahí que hayan podido dar respuesta y sobresalir en medio de una tormenta económica y sanitaria sin precedentes que ha puesto a prueba sus capacidades de adaptación, gestión y sobre todo evolución. Yelhis Hernández, Country Manager de Lloyd’s, cree que los desafíos que tendrá que superar el sector asegurador de América Latina en el corto, mediano y largo plazo serán complejos y seguirán poniendo a prueba la versatilidad de todos los miembros de la cadena de valor de la industria. Todo esto como consecuencia de la propagación de la neumonía atípica que desató el virus SARS- CoV-2, una impredecible pandemia que posiblemente dejará cicatrices profundas en la sociedad y en el mundo de los negocios de la región. A pesar del complicado panorama, Hernández, experta en la gestión de riesgos con más de 10 años de experiencia en la industria de seguros, cree que la solvencia financiera, una suscripción versátil y las operaciones digitales permanentes serán la llave para dar respuesta a los retos que en el presente enfrenta el sector asegurador de América Latina. A continuación, las reflexiones más importantes de Yelhis Hernández, una ejecutiva que observa que en el seno de las instituciones de seguros de la región hay determinación para evolucionar, tal como sucede en el espíritu que anima las operaciones mundiales de Lloyd’s, empresa cuya matriz se ubica en Reino Unido. La solvencia, la innovación y un amplio abanico de soluciones para suscribir se perfilan como los valores añadidos que anhelan los clientes para interesarse por los seguros, luego de la irrupción de una pandemia que derribó las barreras físicas y aceleró el arribo de lo que muchos preveían como inminente en el sector: operaciones digitales permanentes NÚMERO 2 - JULIO-SEPTIEMBRE 2020 37