Ciudad de México / Julio 31 , 2021 . 3
Telemetría , método eficaz para gestionar la siniestralidad y la recuperación vehicular
La telemetría , agregó Román , es un campo muy innovador en materia de geolocalización vehicular que facilita que una compañía de seguros sepa con una exactitud de 99 por ciento el momento , lugar y circunstancia exacta en la que ocurrió el siniestro , lo que se traduce en un decremento notable y en una detección más eficiente de los intentos de fraude a los que se ven diariamente expuestas las aseguradoras .
Adicionalmente , agregó el directivo de Darot Telematics , la telemetría funciona para monitorear la productividad , comunicación y seguridad de los empleados ( o de los integrantes de una familia ) por medio de los teléfonos celulares , que asimismo pueden estar ligados a sistemas de localización vehicular .
Por ejemplo , dijo Román , cualquier portador de un teléfono celular puede vincular su equipo mediante una aplicación a la base de datos de una aseguradora y compartir en tiempo real sus hábitos de manejo ; eso les permite a las compañías tomar decisiones para posteriormente mejorar las condiciones de la cobertura .
Luis Adrián Vázquez Moreno @ pea _ lavm
Estamos ante un nuevo capítulo en materia de detección y contención de fraudes contra las compañías de seguros : el uso de la telemetría . Sin duda , este recurso tecnológico le facilitará al sector seguros detectar en tiempo real la causa de un siniestro , recuperar muchos más autos robados y conocer el comportamiento vial del asegurado para así ofrecer mejores condiciones de cobertura y costo , señaló en entrevista David Román , director general de Darot Telematics .
La telemetría , dijo el entrevistado , tiene también otras utilidades : con la pandemia , el trabajo a distancia se practicó de manera intensiva en las organizaciones ,
y mediante este recurso las empresas o las familias pueden concentrar en una página web específica para este fin el registro de las actividades de los colaboradores o de los miembros , convirtiendo a este recurso en
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una herramienta muy valiosa para el monitoreo de la productividad y para la prevención y seguridad de las personas .
Otro beneficio que se puede obtener de la telemetría ligada a aplicaciones de teléfonos celulares o dispositivos de cómputo es que , en el caso de una organización , es posible enviar mensajes y video sobre asuntos que le competen a cierto grupo de colaboradores ( ajustadores , agentes , aseguradora , departamento de siniestros ) y de esa manera , y con el mismo mecanismo , recibir de inmediato retroalimentación para atender o desahogar un siniestro .
Aunque estas aplicaciones miden el tiempo en que una persona está conectada al dispositivo , también tienen la particularidad de que el usuario puede desconectarse de la red cuando concluya su jornada laboral o , en el caso de la familia , cuando no quiera ser rastreable . Cabe señalar que este tipo de tecnología está destinada a reforzar la seguridad , la prevención y la productividad , pero no a invadir la privacidad de las personas , señaló Román .
“ Podría afirmar que la telemetría es el siguiente paso de la comunicación a distancia y que se mejorará aún más cuando esté montada en dispositivos 5G . La telemetría propicia que los datos de conducción de los asegurados hablen por sí mismos ”, aseveró el funcionario de Darot Telematics .
Actualmente , una aseguradora con poco dinero puede equipar a toda su flotilla y obtener de manera muy ágil datos de siniestros , de asistencia vial , de comunicación con la comunidad asegurada , etcétera , y explorar variantes de comunicación inimaginables , concluyó Román .