Ciudad de México / Enero 31 , 2021 . 3
# Riesgos # Seguros
Sector seguros debe crear soluciones inmediatas para rescatar a la sociedad del abismo provocado por la COVID-19
Daniel Valero Andrade dvalero @ elasegurador . com . mx
El costo humano y económico provocado por
la COVID-19 es grave , ya que el sinnúmero de riesgos desatados por este fenómeno sanitario amaga con convertirse en una amenaza muy seria para el mundo . Por ende , la industria aseguradora está obligada a anticiparse a este nuevo cúmulo de condiciones con la creación de soluciones inmediatas que ayuden a rescatar a la sociedad del abismo generado por el virus SARS-CoV-2 , advirtió Gerardo Herrera Perdomo , Latin America Advisory Managing Director de Marsh .
La aseveración de Herrera Perdomo se ventiló en una mesa de debate virtual organizada por Marsh en la que se discutieron los pilares más importantes del Informe de Riesgos Globales 2021 y en la que también participaron Edson Villar , líder de Consultoría en Riesgo Cibernético para Latinoamérica de esta misma empresa ; y Alejandro Guerrero , CEO de Marsh Argentina y Uruguay .
Herrera Perdomo apuntó que la pandemia de neumonía atípica creó considerables inequidades entre la sociedad , amplió la fragmentación política y produjo un aumento en las tensiones entre los países , de manera que la posibilidad de que se concrete un estallido social en las deterioradas naciones de América Latina es muy alta , lo que obliga a la industria de los seguros a diseñar estrategias que mitiguen tan graves efectos .
“ Los gobiernos de la región han hecho lo posible para proteger a empresas y personas . Sin embargo , todavía quedan muchos meses antes de que desaparezca la COVID-19 , evento que amenaza con hacer retroceder años de avance en la reducción de la pobreza y las desigualdades , sin perder de vista que debilita la cohesión social y la cooperación entre naciones . Por lo tanto , la industria debe asumir una postura que dé respuesta inmediata a este entorno , de manera que se salvaguarden los programas sostenibles que benefician a la sociedad ”, apremió Herrera Perdomo .
El ejecutivo de Marsh refirió que la pérdida de puestos de trabajo , el aumento de la brecha digital , la perturbación de las interacciones sociales y la incertidumbre que azota a los mercados generarán consecuencias nefastas que desde todo punto de vista pulverizan la resiliencia de los países .
“ Cuando irrumpió la COVID-19 , América Latina no contaba con la mejor arquitectura tecnológica para hacerle frente a la deslocalización y el confinamiento social . Entonces , es vital un mayor aceleramiento digital sin que se dejen de lado aspectos como los ciberataques , uno de los riesgos de mayor probabilidad en la próxima década ”, agregó Herrera Perdomo .
En ese orden de ideas , Edson Villar indicó que la transformación digital ya no es un tema aislado en la agenda de los países y empresas de América Latina . En tal sentido , destacó que dicha revolución ha generado nuevas oportunidades en materia de capacitación y prevención , pero al mismo tiempo propicia nuevos riesgos que no deben ser subestimados por el sector asegurador .
“ Innovaciones como la inteligencia artificial ( IA ) y el internet de las cosas están ganando terreno debido a sus innegables ventajas en interconexión ; no obstante , la adopción masiva de estas herramientas puede provocar riesgos considerables , como la paralización total de un país ”, explicó Villar .
El colaborador de Marsh advirtió que la desigualdad
Posible estallido social obliga a la industria a diseñar estrategias que mitiguen sus efectos , coinciden especialistas de Marsh
Gerardo Herrera Perdomo
digital es hoy un factor que frena la capacidad de recuperación de los países de Latinoamérica , visto que en esta zona del mundo solo 64 por ciento de la población tiene acceso a internet .
“ Una brecha digital cada vez mayor puede empeorar las fracturas de la sociedad y socavar las perspectivas de una recuperación inclusiva . El progreso hacia la inclusión digital se ve amenazado por la creciente dependencia digital , la rápida aceleración de la automatización , la supresión y manipulación de la información , las diferencias en la regulación de las tecnologías y las brechas en el conocimiento y capacidades tecnológicas ”, aseveró Villar .
Juventud desilusionada
Por su parte , Alejandro Guerrero alertó que , si bien el salto digital ha producido oportunidades de crecimiento para algunas industrias y ciertos estamentos , también irrumpe en un momento en el que el trabajo experimenta lo que calificó de “ edad de hielo para el empleo ”.
“ Esta generación , terriblemente expuesta a la degradación del medio ambiente , a las consecuencias de la crisis financiera , al aumento de la desigualdad y a los embates de la transformación industrial , se enfrenta a serios desafíos en materia de educación , perspectivas económicas y de salud mental . Ahora bien , todos estos aspectos se subestiman , pero se convertirán en una amenaza profunda para los países a corto plazo ”, redondeó el CEO de Marsh Argentina y Uruguay .
Para finalizar , Guerrero sostuvo que las empresas se enfrentan en la actualidad a un panorama de desorden como consecuencia de los abruptos cambios en los comportamientos del consumidor , la naturaleza del trabajo y el papel de la tecnología tanto en los espacios corporativos como en el hogar . Dijo que , por consiguiente , las organizaciones de todos los segmentos deben diseñar una nueva agenda de prioridades que les permita la consecución de un desarrollo sostenible a largo plazo .
“ Los riesgos que acechan a la sociedad están profundamente interconectados . Por ese motivo , el sector asegurador , al igual que otras industrias , debe centrar esfuerzos en productos y servicios que funjan como soluciones holísticas . Además , las organizaciones de todos los tamaños tendrán que evolucionar y adaptarse . De lo contrario , estarán en serios aprietos para reposicionarse en un mundo que aún no está definido ”, cerró el especialista de Marsh .