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Ciudad de México / Diciembre 15 , 2020 .
COVID-19 propicia cambios en planes de beneficios y otras estrategias laborales
Remuneración total
# DesarrolloHumano # Salud
Gabriela Ruiz Quintanar
Alma G . Yáñez Villanueva @ pea _ alma
La medición de satisfacción del empleado , la implementación de políticas de balance vida-trabajo , la
remodelación de oficinas , la introducción de salario emocional y la introducción de cambios en los planes de beneficios son las estrategias principales que las empresas en general consideran establecer en un mundo afectado por la COVID-19 .
Así lo indica la Encuesta Nacional de Beneficios para Empleados , dada a conocer en el Encuentro de Líderes de Recursos Humanos cuyos trabajos giraron en torno al tema El entendimiento de un nuevo planeta post-pandemia , organizado por Mercer Marsh Beneficios , evento en el que también se dieron a conocer los resultados de la Encuesta Anual de Remuneración Total .
Dichos análisis destacan que , a causa de la pandemia de COVID-19 en México , 95 por ciento de las empresas implementó home office para sus empleados en 2020 ; además , 38 por ciento de estas compañías cuenta ahora con un plan de beneficios flexibles respecto a 2019 , y 55 por ciento si el periodo de comparación es 2018 .
Otros resultados importantes también revelan que entre los principales retos de las empresas en 2020 estuvo la exigencia de anticiparse a las necesidades en esta época de cambios ( con un incremento de 139 por ciento , en comparación con 2019 ); lograr eficiencia en costos ( 35 por ciento ) y crear una fuerza de trabajo saludable ( 24 por ciento ).
Se prevé asimismo un cierre de año con una inflación estimada en 3.8 por ciento , y para 2021 un incremento salarial de 3.6 por ciento .
En relación con la Encuesta Nacional de Beneficios para Empleados , Gabriela Ruiz Quintanar , líder de Estudio de Beneficios en Mercer Marsh Beneficios , detalló que actualmente 40 por ciento de las empresas encuestadas presenta un índice de siniestralidad en Gastos Médicos Mayores por arriba de 80 por ciento , contra 34 por ciento del año pasado . Lo anterior toma en cuenta que 98 por ciento de ellas otorga dicho beneficio a sus empleados . La media de la suma asegurada se mantiene , y el deducible se duplica al pasar de una UMA ( unidad de medida actualizada = 2,641.15 pesos mensuales ) a dos UMA .
Ruiz Quintanar indicó que las empresas están implementando el trabajo remoto y adaptándose a él y que además han mejorado su flexibilidad laboral . De acuerdo con la encuesta , hubo un crecimiento de 38 por ciento respecto a 2019 en el número de corporaciones que ahora tienen beneficios flexibles .
La colaboradora de Mercer Marsh Beneficios añadió que el análisis revela que entre las razones por las que los empleadores están ofreciendo cada vez más flexibilidad a sus colaboradores destaca la mejora en el compromiso de los empleados hacia las compañías y el control de costos .
El resultado de todo esto es que empresas y líderes han evaluado alternativas para el bienestar y la comodidad de sus colaboradores : 72 por ciento quiere proporcionar beneficios que sean valorados por sus empleados , como clases de yoga y meditación , escritorios y sillas que brinden mayor comodidad , terapias psicológicas , sesiones de capacitación o clases de música y de gastronomía .
En cuanto a la Encuesta Anual de Remuneración Total ( TRS ), Claudia Rodríguez Santoyo , líder de Productos de Información en Mercer , explicó que se prevé un cierre de año con incrementos salariales de 2.1 por ciento y una inflación estimada en 3.8 por ciento .
La ejecutiva agregó que la perspectiva para 2021 es más favorable , con un 3.6 por ciento de incremento salarial , y destacó que 15 por ciento de las empresas encuestadas prevé aumentar 6 por ciento sus remuneraciones buscando recuperar lo que no se dio en 2020 . De igual manera , añadió , se pronostica una inflación estimada en 3.5 por ciento , con un crecimiento económico de 3.2 por ciento del Producto Interno Bruto ( PIB ).
“ De acuerdo con la encuesta , esta crisis trajo como consecuencia que 13 por ciento de las corporaciones implementará reducciones de salario en 2020 en los diferentes puestos . Así , podemos ver que los directores generales sufrieron , en promedio , 21 por ciento de reducción de su salario base ; los directores , 18 por ciento ; los gerentes , 17 por ciento ; el personal de ventas , 18 por ciento ; los profesionales , 20 por ciento ; los administrativos , 20 por ciento ; y quienes están sindicalizados , 35 por ciento . Estos últimos fueron los más afectados debido al paro de operaciones que se registró en este sector durante una buena parte de la pandemia ”, explicó Rodríguez Santoyo .
Rescatando otros datos de la muestra , la representante de Mercer reveló que en Monterrey el sueldo base para profesionales se incrementó 33 por ciento respecto al promedio nacional , seguido de la retribución que se paga en El Bajío , con 28 por ciento ; Ciudad de México , con 16 por ciento ; y Guadalajara , con 15 por ciento . Lo anterior evidencia la necesidad que dichas regiones tienen de atraer personal más especializado . También dijo que 62 por ciento de las organizaciones considera probable que los empleados utilicen acuerdos de trabajo flexible una vez que la pandemia haya terminado .
“ La prestación del automóvil se conserva como una práctica común para directores generales en 90 por ciento de los casos , con un monto asignado de hasta 824,768 pesos . Sin embargo , 85 por ciento de las empresas reducirá el monto destinado a la compra de gasolina , y 10 por ciento de ellas dejará de otorgar esta prestación o lo hará pero por medio de un bono sustituto debido a que muchos colaboradores se encuentran trabajando en casa y a que las nuevas generaciones utilizan medios alternos , como transporte público , Uber o bicicleta ”, finalizó Rodríguez Santoyo .
Para concluir el evento , André Maxnuk , CEO de Mercer México y líder de esta corporación para Latinoamérica , dijo : “ La COVID-19 cambiará significativamente la forma en que vemos el mundo , nos relacionamos , generamos experiencias y hábitos de consumo . Las organizaciones exitosas no solo reaccionan y se ajustan ; están modificando su manera de manejar su propósito e influir en la sociedad , en los clientes y colaboradores . Siguen ajustando sus modelos a una nueva normalidad y han creado una nueva cultura de bienestar con sus colaboradores , más enfocada en el equilibrio físico y mental , condiciones de productividad más equitativas ( digitales ) y un liderazgo más inclusivo , ágil y creativo ”.
Es conveniente destacar un dato relevante como información final : la muestra estuvo conformada por 836 organizaciones de todo el territorio nacional . El 69 por ciento de estas empresas repitió el estudio que se llevó a cabo en 2019 . Esto se traduce en 5,474 puestos encuestados y 855,544 empleados consultados .