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Ciudad de México / Diciembre 15 , 2020 .
# Riesgos
A PROFUNDIDAD
Estudio de PwC llama a ir más allá de los costos para enfrentar la crisis
Con base en el estudio de la firma de consultoría PwC titulado Más allá de los costos , prospera ante la incertidumbre , se confirma que los directores de las empresas en México y el mundo ya enfrentaban desafíos respecto a los costos de sus organizaciones mucho antes de presentarse la crisis provocada por la COVID-19 .
A finales de marzo de 2020 , las 20 economías más grandes del mundo , incluyendo México , comenzaron a implementar medidas de contingencia para evitar un brote exponencial del virus y prevenir un mayor daño económico en las empresas y en la sociedad .
Alrededor de dicho ambiente de incertidumbre , el problema por resolver consistía en saber cómo requerían prepararse las organizaciones y sus integrantes para afrontar un futuro que cambiaría para siempre la forma de hacer las cosas .
En tal sentido , la contención de costos ha sido una acción financiera esencial en tiempos de crisis , aunque insuficiente debido a que las empresas necesitan una transformación que no perjudique su crecimiento a largo plazo y que además brinde mayor resiliencia y agilidad para afrontar cualquier disrupción .
La empresa de consultoría autora de este estudio destaca que “ nueve de cada 10 directores de finanzas mexicanos implementaron la contención de costos como su principal acción financiera ante el daño que provocó la COVID-19 ”.
De ahí nuevamente la interrogante : ¿ cómo podemos prepararnos para un futuro que cambiará de manera definitiva ? La emergencia sanitaria provocada por la COVID-19 continuará profundizando sus efectos en el sector salud y en el desempeño económico del país en los siguientes meses , y para ello PwC propone cinco áreas clave para fortalecer el negocio y su competitividad .
¿ Por qué PwC cree esto ? Porque la pandemia de COVID-19 ha modificado las viejas creencias y modelos referentes a los costos .
Si desea conocer A Profundidad este estudio , ingrese a www . anuarioseguros . lat y ubique el documento en la categoría Informes .
EDITORIAL
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EL DESAFÍO DE LA ANTICIPACIÓN
# Editorial
¿
En cuántas ediciones se ha escrito sobre la COVID-19 en este espacio ? ¿ O cuántas veces hemos escuchado el tema en una conferencia o en la plática informal con los amigos o con la familia ? Infinidad de veces . La razón es que la pandemia acaparó en buena medida el centro de la vida y provocó que se transformara todo de la noche a la mañana , sin aviso ni tregua . Nadie estaba preparado para lo que vendría , y la situación puso en evidencia las fortalezas y debilidades de todo y de todos .
Como nunca antes , surgió en la sociedad el deseo de valorar la vida , de privilegiar la salud y de encontrar formas antes ignoradas para protegerla . En el ámbito laboral , las organizaciones descubrieron que se podía trabajar a distancia y que , conforme transcurrían los meses , crecía el número de usuarios de la tecnología de todas las edades que asumían este cambio y que además requerían nuevas soluciones .
Debemos reconocer abiertamente que la pandemia pilló al mundo mal parado , lo que se tradujo en una gran cantidad de reacciones , en su mayoría de ensayo y error . Esto ocasionó el cierre de empresas , despido masivo de personal , una serie de contagios fuera de control , muertes evitables , quebrantos económicos , debilitamiento de las economías ..., todo ello porque se carecía de protocolos de administración integral de riesgos para las diferentes esferas de la vida .
En tal sentido , el virus SARS-CoV-2 nos ha traído un mensaje muy relevante : ya no basta con haber despertado a la conciencia de que existen riesgos que pueden acabar con la vida y el patrimonio de la noche a la mañana . El tema es en qué acciones se va a traducir ese conocimiento , qué cambios al estilo de vida habrá que introducir , qué coberturas hay que adquirir , qué tipo de protocolos hay que desarrollar e implantar en lo empresarial y en lo familiar para resistir la siguiente pandemia o evento catastrófico . Ése es el punto .
Cuando salga a circulación este ejemplar , ya estaremos en semáforo rojo o faltará poco para que diversos estados de la república retornen a él . ¿ La causa ? Aún predominan la ignorancia y la irresponsabilidad entre la sociedad respecto a las medidas básicas de prevención del contagio , que además son de bajo costo ( usar tapabocas , evitar aglomeraciones y practicar la sana distancia ). Si el ciudadano común se obstina en hacer caso omiso de ellas , será muy difícil revertir la delicada situación sanitaria ; y , peor aún , sabemos que millones de personas carecen hoy de la protección que brinda un seguro de Vida o de Gastos Médicos .
El sector asegurador está definitivamente ante una oportunidad de oro para expandir sus coberturas de manera masiva ; para dar el siguiente paso en sus servicios y productos y hacerlo de manera digital . Pero , como dice la directora de Comunicación y Relaciones Públicas de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros ( AMIS ), para que eso ocurra se requiere trabajar en el acompañamiento y presencia como industria cuando se restauren los daños producto de un siniestro . Y no solo en ese ámbito , sino también en el hábito de anticiparse a los escenarios de riesgo con productos y protocolos que vigoricen la resiliencia del país en episodios catastróficos .
En ese sentido , el fomento a la cultura de seguros tendrá asimismo que dejar de ser solo un indicador de lo que falta en el país , para transformarse en una serie de acciones que le den continuidad a lo que hoy se detecta como el despertar a la conciencia de los ciudadanos por cuidar su salud . Y esa conciencia y cultura deberá extenderse a todos los escenarios de riesgo .
Anticiparse a las catástrofes naturales que vendrán e infundir la conciencia y cultura correspondiente en la sociedad es una tarea a cargo de los especialistas en la materia . De cumplirse efectivamente esta misión , se propiciará el uso racional y eficaz de protocolos y coberturas con los que podamos encarar con mayor resiliencia eventos catastróficos futuros , lo que se traducirá en menos vidas perdidas , empleos a salvo y empresas que puedan ver el porvenir con más certidumbre .
Diciembre siempre ha sido una buena oportunidad para reflexionar acerca de lo que logramos , lo que dejamos de hacer y lo que podemos y debemos replantear para enfrentar con nuevo ánimo y fortaleza el año nuevo . Hagamos que esta práctica a partir del ciclo que ya se inicia no solo sea un recuento de los logros y los daños , sino que constituya un plan de acción cuyo objetivo sea adelantarse a los acontecimientos y , sobre todo , tomar acción .
¡ Feliz Navidad !
DIRECTORIO
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Año XXXVII No . 868