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Ciudad de México / Abril 30, 2020.
#Salud #Tecnología
A PROFUNDIDAD
La tecnología y el
cuidado de la salud
De acuerdo con la Guía para cuidar
la salud, elaborada por el Centro
de Estudios de Fundación Mapfre,
la medicina tal como la hemos co-
nocido hasta ahora experimenta un
proceso de cambio motivado por la
irrupción de las nuevas tecnologías,
que están revolucionando la manera
de relacionarnos con nuestro entor-
no.
El documento refiere que la salud ha
dejado de ser un concepto asociado
a la enfermedad y a la búsqueda de
un remedio en la ciencia médica,
por lo que las personas son cada vez
más conscientes de la importancia
que tiene en su vida la prevención
y la procuración de su bienestar en
todos los ámbitos.
De igual forma, la evolución de las
nuevas tecnologías ha impulsado
significativamente estos cambios,
aportando herramientas y recursos
que permiten tener mayor control de
la salud. Cada vez se afianza más en
la mente de los individuos un nue-
vo concepto: salud digital, e-salud
o e-health, que se usa para describir
la práctica de la asistencia sanitaria
apoyada en las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación
(TIC).
Big data, por ejemplo, almacena una
cantidad ingente de datos de nume-
rosas fuentes y se dedica a encontrar
posibles patrones que puedan prede-
cir la aparición de nuevas patologías,
desastres naturales, estado del aire,
del agua, variables biológicas, etcé-
tera. Es un universo muy complejo
que todavía está en pleno desarrollo
y tiene un gran potencial en el cam-
po de la medicina.
Con todo esto, Fundación Mapfre
subraya cómo la salud digital tiene
una repercusión notable en la so-
ciedad y en la forma de entender la
salud.
Fundación Mapfre se ha dado a la
tarea de contribuir a la mejora de
la cultura financiera y aseguradora
de los ciudadanos. Para ello elaboró
esta guía, que proporciona informa-
ción sobre los seguros de Salud y los
servicios asociados, hoy apoyados
en las nuevas tecnologías, un nuevo
paradigma que ya está cambiando la
asistencia sanitaria y el cuidado de la
salud.
Si desea conocer A Profundidad este
estudio, simplemente digite
www.anuarioseguros.lat y
ubique el documento en la categoría
que hemos titulado Informes.
EDITORIAL
A
#Editorial
ISSN-1561-2392
“ES HORA DE QUE EL SEGURO
BRILLE CON LUZ PROPIA”
lgunos acontecimientos catas-
tróficos de la historia de México
han puesto a prueba la capaci-
dad de respuesta del sector asegura-
dor. Ejemplos de esto son, entre otros,
los terremotos de 1985 y de 2017; los
huracanes Gilberto, Katrina, Wilma
y Patricia; las pandemias por H1N1, y
ahora se ha presentado la COVID-19, la
cual ha confinado en casa a la población
de todo el mundo.
Tales catástrofes naturales han mos-
trado que dentro del sector aún hay mu-
cho por hacer para asumir un papel pro-
tagónico en la indemnización de las pér-
didas sufridas. No obstante, la industria
aseguradora nunca ha tenido problemas
para responder a las responsabilidades
que asume en los contratos colocados,
ni en Vida ni en No Vida.
El fenómeno de virulento contagio
que hoy vive la sociedad global ha pro-
vocado que la industria albergue la es-
peranza de que una gama de coberturas
logren mayor aceptación en el mercado
y obtengan una participación más am-
plia. En el pasado, la esperanza de ex-
pansión ha quedado en solo eso, espe-
ranza, por factores que se deben sopesar
y que exigen una estrategia más creativa
y decidida.
Es un hecho que en determinados
segmentos de la sociedad el seguro pri-
vado ha quedado a deber, y éstos cons-
tituyen, en efecto, un campo para la
acción urgente; otros estratos sociales
deberán esperar a que se implanten fór-
mulas como la inclusión financiera, con
productos que estipulen sumas asegura-
das acordes al poder adquisitivo de cada
franja socioeconómica. En otros casos
deberá ser el Estado el que asuma la
responsabilidad, con una estrategia que
vaya más allá del mero clientelismo.
El concepto que Gobierno y sociedad
tienen del seguro debe cambiar, y para
ello se requiere que la industria asegu-
radora despliegue una actividad com-
prometida para que las esperanzas no se
vean anuladas por un regreso a la rutina.
El 16 de abril, Sofía Belmar Berumen
asumió la presidencia de la Asociación
Mexicana de Instituciones de Seguros
(AMIS). En su primera entrevista uno
a uno concedida a El Asegurador, la di-
rigente declaró que durante su gestión
dará continuidad a los proyectos de su
antecesor y sobre todo logrará que “el
seguro brille con luz propia”. A la vista
de coyunturas tan graves e inquietantes
como la que hoy atravesamos, estas ex-
presiones tienen un gran significado tan-
to para la sociedad como para el sector.
Como se recordará, su antecesor en la
AMIS, Manuel Escobedo Conover, hizo
DIRECTORIO
de la intención de elevar a política públi-
ca la administración integral de riesgos
su estandarte, idea que impulsó parale-
lamente con otros temas.
Este propósito condensado en el con-
cepto de que el seguro brille con luz
propia tiene tanto significado en el ac-
tual contexto como implicaciones para
la sociedad. Se trata de lograr que el
seguro sea protagonista en los grandes
siniestros, sí, pero sobre todo de estar
presentes en las catástrofes económicas
y financieras de las empresas, de las fa-
milias, de las personas, que viven y su-
fren consecuencias que podrían verse
muy limitadas si tuvieran el respaldo de
una póliza de protección.
Hoy la COVID-19 ha cambiado la vida
a personas y empresas en todo el mundo
para siempre. Como nunca antes, hay
una exposición grave a los riesgos de
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pérdida de la salud, de muerte, de caer
en el desempleo, de quiebra de nego-
cios… En fin, una incertidumbre global
que amenaza las finanzas y por ello ge-
nera tanta sensibilidad, enseñanzas y re-
flexiones en la sociedad. Pero, ante todo,
estamos frente a una coyuntura que el
sector podría aprovechar y capitalizar.
Que el seguro brille con luz propia
sintetiza una invitación a hacer lo ne-
cesario para que la sociedad sienta que
este instrumento protector sirve para
salvaguardar su patrimonio y su vida;
para darles continuidad a las organiza-
ciones; para poner a resguardo las finan-
zas y las pensiones; en una palabra, para
dar certidumbre en tiempos de desola-
ción. Nuevamente ha llegado a México
una oportunidad más de transformar la
tragedia en oportunidad.
Podemos afirmar que hoy es el mo-
mento de reinventar el valor, la imagen
y el servicio del seguro ante la sociedad.
Se requerirá sumar voluntades para ha-
cer posible que en un tiempo cercano
el seguro brille con luz propia. Podría
parecer poco fácil, pero debemos creer
que es posible. Habrá que confiar en la
solidaridad. Tendremos que entender
que hacer brillar al seguro hará crecer
al sector y a las empresas que a ello se
comprometan.
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