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Ciudad de México / Abril 30, 2020.
#Ventas
El orden del caos está en ti
AGENTES DESDE CERO
Wendy Conchello
@ConchelloWendy
N
os encontramos viviendo un
momento mundial insólito con
la COVID-19 y todo lo que hay
alrededor. Esto genera una situación que
sin duda tendrá gran cantidad de conse-
cuencias; es más, ya las em-
pezamos a ver. Por supuesto,
algunas de estas repercusio-
nes no son alentadoras: han
muerto y seguirán muriendo
personas, caerán empresas,
imperios completos tendrán
enormes pérdidas, negocios
grandes y pequeños se están
viendo severamente afecta-
dos, habrá lágrimas, enojo y
desesperación…
¿Cómo te sientes al estar
viviendo todo esto? Yo me
siento impresionada, y debo
decirte que, paradójicamen-
te, me siento afortunada de
estar viviendo este momento. Quizá
pueda sonarte un poco raro.
Definitivamente, es un momento de
cambio fuerte; y yo siempre he dicho que
me gustan los cambios, aunque algunos
de ellos duelan. Me gustan porque son
una oportunidad. Me siento impresiona-
da porque difícilmente habrá en la his-
toria algo que nos sacuda de esta forma;
algún fenómeno tan poderoso que haga
que cambiemos totalmente la rutina y
nuestros hábitos, y ojalá nuestra forma
de ver la vida. No creo que pronto haya
otra situación en la historia del mundo
que nos rete a todos de esta forma.
Justamente por eso me gusta ser par-
te de este momento: porque es un reto
para todos en todos los aspectos. Ésa es
la forma en la que lo veo. La economía
de todos los países deberá encontrar la
forma de mejorar sus indicadores lo an-
tes posible.
Los negocios grandes tendrán que in-
geniárselas para no desaparecer y para
no perder a sus empleados más leales.
Los negocios pequeños quizá buscarán
el modo de crecer y expandirse cuando
la situación lo permita; buscarán mejo-
rar el servicio, o incluso sus productos,
para atraer a más clientes en cuanto
todo se reestablezca. Mientras tanto,
buscarán sobrevivir, y en el mejor esce-
nario usarán ese tiempo que les sobra
para analizar qué sigue, cómo pueden
mejorar, en vez de quejarse y lamentarse
por esa parte de la historia que no po-
demos cambiar. No podemos cambiar lo
que pasó ayer, pero lo que pase de hoy en
adelante sí. Eso sí está en nuestras ma-
nos, así como cada palabra que ponemos
en nuestra boca, cada pensamiento que
albergamos y cada actitud que mostra-
mos ante los hechos.
Estoy convencida de que aquellos que
no tengan empleo encontrarán la forma
de hacer algo diferente, algo que les gus-
te mucho más; buscarán cómo ser más
creativos, y quizá cambien sus hábitos
para tener una vida menos angustiante
en lo que se adaptan, en lo que todo se
reestablece.
O quizá este momento sea el catali-
zador para que por fin hagan eso que
tanto habían soñado, ese negocio, esa
carrera, esa pasión, pero que siempre
habían postergado pensando: “No tengo
tiempo para hacerlo; o, si lo hago, no me
va a alcanzar para vivir”. ¿Y si las cosas
resultan diferentes?
Todo es un cambio constante, y ante
este reto mundial no hay vuelta atrás.
Grandes inventos han surgido en el
mundo después de crisis catastróficas y
guerras.
Las personas que viven solas busca-
rán la manera de seguir en contacto con
quienes más aman; y, aunque aquilaten
su soledad, de ahora en adelante valo-
rarán más cada abrazo y cada llamada.
Posiblemente, algunos enfrentarán esos
miedos que tenían para compartir su
vida con alguien.
Las familias con hijos estarán más
unidas, menos preocupadas por temas
materiales y serán más conscientes para
amarse y conocerse mejor, y entende-
rán que el tiempo es valioso en familia,
que compartir es un privilegio y que no
importa el lugar, lo valioso es con quién
estás en ese lugar, con quién estás com-
partiendo cada día de tu vida, cada bue-
na noticia o cada reto al que te enfrentas.
Las parejas también aprovecharán,
porque esto es como una luna de miel
sin fin, pero en una casa con llave en
medio de la nada. Se cuestionarán qué
tanto quieren esa vida y a esa persona
para siempre. Valorarán cada detalle,
cada momento juntos, cada llamada y
cada plática interminable.
Realmente deseo que todos nos cues-
tionemos si estamos viviendo en auto-
mático, o si en verdad estamos viviendo
la vida que nos hace felices. ¿Te lo has
preguntado?
Falta mucho, y en México esto apenas
empieza. En otros países ya pasaron por miento y actitudes, a tus temores y, lo
diferentes etapas, y aquí en México se- más importante, a tu interior, a tus sen-
guimos en las primeras. Es como vivir timientos y emociones. ¿Reaccionas con
las etapas del duelo cuando fallece algún más miedo del que te gustaría? ¿Sientes
familiar: hay que pasarlas todas. Tam- enojo? ¿Tristeza? ¿Cómo has reacciona-
bién ocurre eso en el caos, en cada cam- do ante esto que no podemos controlar?
Hay dos cosas que
bio de la vida y en cada
sí están en tus manos:
cambio de la historia
una es quedarte en
de la humanidad. Las
casa, y la otra es tu re-
etapas van a pasar más
Vivimos tan
acción, tus pensamien-
rápido y con más éxito
a prisa que para
tos y emociones.
si ponemos de nuestra
¿Cuántos hemos te-
parte. Si efectivamente
muchos estar en
nido que vivir en lo
nos quedamos en casa y
seguimos las indicacio-
casa y con menos personal un evento crí-
tico que nos ha retado
nes, pasarán rápido y
actividades es un para sacar fuerza de
con mejores resultados;
donde no sabíamos que
y, por supuesto, será
martirio
la teníamos y hemos
mucho mejor si nos sin-
hecho grandes cambios
cronizamos para hacer
a partir de entonces?
de esta situación una
¿Cuántos ejemplos co-
oportunidad.
Vivimos tan a prisa que para muchos nocemos así? Te aseguro que muchos.
estar en casa y con menos actividades es Pues esto no es diferente. Es lo mismo,
un martirio. ¿Crees que debería ser así? solamente que a nivel macro. Las cri-
¿No se supone que en medio de una vida sis y los grandes retos originan cosas
tan agitada lo que pides es justamente extraordinarias. Hoy te puedo asegu-
un momento de más paz? Quizá ahora rar que el mundo nos necesita a todos.
México nos necesita a todos. México te
ya lo tienes: ¿qué estás haciendo con él?
El caos tiene una magia especial: la necesita a ti.
magia de sacar de ti lo que realmente
#QuédateEnCasa
llevas en el interior. Así que te invito a
#LaActitudLaEligesTú
que eches una mirada a tu comporta-