19
Ciudad de México / Abril 15, 2020.
Teletrabajo, oportunidad para que empresas
y personas despunten
objetivos, pese a la difícil situación que
se vive y se avizora”, sostuvo Ferreira Do-
campo.
Marcos Medina
@MmedinaMarcos
L
a propagación del SARS-CoV-2
ha generado que industrias y
compañías de todos los tama-
ños enfrenten un sinfín de nuevas
amenazas que indudablemente pro-
vocan un escenario financiero enrare-
cido, así como la irrupción de nuevos
riesgos; sin embargo, aquellas orga-
nizaciones que logren instrumentar
el teletrabajo como una práctica cor-
porativa integral para reinventar sus
modelos de negocio tendrán la posibi-
lidad de evolucionar y despuntarán en
un mercado que será incluso mucho
más competido una vez que se disipe
la pandemia de COVID-19.
Delimitar la rutina, la clave
del trabajo desde casa
Beatriz Ferreira Docampo
Así lo afirmó Beatriz Ferreira Do- empresas que apuesten por la adaptación
campo, directora para Latinoamérica de y la agilidad no se aparten de la senda del
Opinno, firma consultora especializada crecimiento, incluso en situaciones com-
en innovación, en entrevista con El Ase- plejas, como la inevitable recesión econó-
gurador, en la que indicó que la situación mica que ya golpea al planeta.
que experimenta un porcentaje conside-
“Las empresas que nunca se habían
rable de las empresas en México, deriva- planteado la posibilidad de poner en
da de las medidas de confinamiento para marcha el teletrabajo descubrirán que
tratar de frenar la propagación de la CO- éste es una metodología que en ocasio-
VID-19, es inédita y le inyecta presión a nes genera que los colaboradores sean
sus índices de rentabilidad; no obstante, mucho más productivos, sin perder de
señaló, en lugar de que la alta dirección se vista que se abaten aspectos desventajo-
lamente, es recomendable que vean la di- sos, como el ausentismo. Los beneficios
fícil coyuntura como un suceso positivo están comprobados, por lo que, una vez
que les permitirá dar un paso al frente, de que el confinamiento culmine, los direc-
modo que transformen
tivos tendrían que hacer
sus métodos colabora-
una evaluación de lo
Beatriz Ferreira
tivos y mejoren su pro-
que funcionó y poner en
puesta de valor.
marcha aquellas estrate-
afirma que el
“La pandemia de CO-
gias que dieron frutos.
VID-19 orilla a las or-
Así, podrían ir virando
teletrabajo se
ganizaciones a apostar
hacia un modelo deslo-
perfila como un
por la reinvención de sus
calizado, en el que em-
procesos. En tal sentido,
a adentrarse en
catalizador para pezarán
el teletrabajo tendría que
el futuro corporativo,
ser piedra angular de la
que no es otro sino el de
que muchas
tan ansiada transforma-
organizaciones sin ofi-
empresas
ción corporativa. Lo más
cinas físicas y con una
importante en este punto
red de trabajadores in-
finalmente se
de inflexión que vivimos
terconectados”, amplió
digitalicen y
es que las empresas lo-
Ferreira Docampo.
gren instrumentar pro-
Y es que, según la ex-
despunten en un perta
tocolos, métricas y obje-
en capital humano,
tivos, ya que ésa es la ruta mercado en el que las organizaciones no
para que el trabajo a dis-
tienen otra opción, una
la competencia
tancia las ayude a sortear
vez que el aparato pro-
la difícil situación sanita-
ductivo se reactive, más
es feroz
ria; pero, más importante
allá de diseñar estrate-
aún, es un factor que les
gias que les permitan
permitirá ensamblar equipos multidisci- crear modelos de negocios mucho más
plinarios realmente productivos, una es- sostenibles. Dicha aspiración, indicó, solo
trategia que derrumbará la creencia que se conseguirá por medio de una mayor
sostiene que la deslocalización es una ba- integración de todos sus colaboradores,
rrera”, explicó Ferreira Docampo.
ya que así mitigarán la afectación econó-
De acuerdo con la directora de Opin- mica que provocará la crisis sanitaria y
no para Latinoamérica, el teletrabajo en lograrán mantener los márgenes de uti-
la actualidad es un compromiso ineludi- lidad.
ble desde el punto de vista corporativo.
“Todo el escenario sanitario y econó-
Ferreira Docampo destacó que la pande- mico actual obliga a las organizaciones a
mia de COVID-19 tomó por sorpresa a poner su atención en la movilidad labo-
muchas empresas, las cuales no contaban ral. Reitero, las empresas deben empezar
con planes de continuidad de negocios; a probar fórmulas y herramientas nuevas,
sin embargo, agregó, el episodio sanita- con lo que se demostrará que los colabo-
rio es un parteaguas que generará que las radores con habilidades pueden cumplir
En otro punto de la conversación,
Ferreira Docampo se refirió a las cla-
ves que permiten que el teletrabajo no
ponga en riesgo la productividad de las
empresas. Al respecto, precisó que deli-
mitar la rutina es una apuesta obligato-
ria para las organizaciones que abrazan
dicha metodología.
“El aislamiento social con el paso de
los días ocasionará que la jornada labo-
ral en casa sea mucho más cuesta arriba,
por lo que es indispensable tener deli-
mitada la rutina. Además, es vital que se
determine el espacio idóneo dentro del
domicilio para llevar a cabo las tareas,
así como detectar las áreas de descanso
y distribuir los tiempos, puesto que mu-
chas veces se comete el error de exten-
der las jornadas por horas y hasta saltar-
se las comidas”, puntualizó la directora
de Opinno para Latinoamérica.
La comunicación, continuó Ferreira
Docampo, es otro factor que debe impe-
rar en las organizaciones para conseguir
que el teletrabajo arroje buenos dividen-
dos. Además, advirtió, más allá de la
lejanía física y la interacción digital, los
#Innovación #Tecnología
líderes corporativos no deben apartarse
de dos prácticas fundamentales, que son
la empatía y la motivación de cada uno
de los miembros de su equipo.
Por último, la ejecutiva de Opinno in-
sistió en que en una época de teletrabajo
tan masivo como la que se vive hoy en
día las organizaciones no deben subes-
timar los alcances de los protocolos y
la coordinación gerencial. Por si fuera
poco, agregó, deben tener apertura para
abrazar el cambio y estar dispuestos a
romper viejos paradigmas; empero, de-
talló, también la cordialidad, el entendi-
miento y la tolerancia entre la alta direc-
ción y los colaboradores deben conside-
rarse cuando pretendemos optimizar el
trabajo a distancia.
“Hay que centrar esfuerzos para que
los vínculos no se rompan. Una estra-
tegia que funciona muy bien estriba en
establecer un café virtual. Se trata, en
suma, de una reunión digital que solo
nos tomará 15 minutos al día para que
todos los colaboradores participen en
una videoconferencia en la que tratarán
temas no relacionados con el trabajo. En
síntesis, el teletrabajo es un desafío que
nos obliga a pensar diferente; pero, si lo
aprovechamos, también nos permitirá
estar mejor preparados como organi-
zaciones una vez que la emergencia sa-
nitaria se supere”, finalizó Ferreira Do-
campo.
Desde CESVI México,
expresamos nuestras más sinceras condolencias
y nos unimos al duelo que embarga a
la FAMILIA BALDERAS FERNÁNDEZ, por
el sensible fallecimiento de la
Sra. Concepción Arcelia
Fernández Ortiz,
madre del Sr. Enrique Balderas Fernández,
amigo y colaborador, acaecido el pasado
5 de abril, en Ciudad de México.
Descanse en paz.
Abril, 2020.