Palvelutarvekuvaus
Miksi?
- Opiskelijan tuki ja ohjaus verkko-opintojen etenemisessä ja digitaitojen kehittämisessä.
- Tukitarpeet ovat erilaisia, mutta pääsääntöisesti esimerkiksi oppimisympäristöissä
toimimiseen liittyen.
- Tavoitteena vapauttaa opettajan työaikaa substanssin opettamiseen ja helpottaa
opetustilanteita.
Miten?
- Virtuaaliluotsi tukee ja ohjaa opiskelijaa henkilökohtaisesti:
-> Yhteydenpito sähköpostilla, viestintäsovelluksilla (esim. Teams) tai puhelimella.
- Muut ohjeet ja tukimateriaalit (esim. ohjevideot)
- Virtuaaliluotsi osallistuu uusille opiskelijoille järjestettävään perehdytykseen
Milloin?
- Henkilökohtaista tukea tarjotaan ongelmatilanteissa tarpeen mukaan.
- Tukea voidaan tarjota esimerkiksi arkipäivisin klo 8-16 ja iltaohjausta tarpeen mukaan.
- Ohjeet ja tukimateriaalit ovat saatavilla opiskelijan eKampuksen palvelusivulla.
Sedun virtuaaliluotsin toiminta on esitelty opiskelijan eKampuksella
33