“ Para pasar del plano local al global deben dejar de pensar que son demasiado pequeños , y decidirse a montar un buen Portal web , planificar estratégicamente su desarrollo hasta convertirse en empresa exportadora ”
Universidades : Gran nicho de mercado con potencial millonario
bajo la idea que la profesionalización de la empresa permitirá su maduración y modernización .
CyberDay Perú La experiencia de la CCL en la evolución y desarrollo del comercio electrónico está relacionado con las campañas CyberDay Perú . “ La primera de estas se realizó el 2012 , con la participación de solo cuatro empresas . En la última campaña organizada en julio de este año , participaron 40 compañías peruanas , lo que evidencia el interés de los empresarios y emprendedores , por las ventajas y beneficios que ofrece ”.
Lo interesante , dijo , es que en cada campaña van apareciendo novedades , nuevas categorías de productos y servicios , copando casi todos los segmentos . “ Ahora todo se puede comprar y vender por internet : viajes , tecnología , productos para el hogar , restaurantes , hoteles , moda , entretenimiento , servicios de salud , educativos , e incluso , alimentos . Casi no hay límite , ahora cualquier persona que accede a internet , tiene un universo de productos y servicios a su disposición , incluso para ser atendidos desde el extranjero ”.
“ Para pasar del plano local al global deben dejar de pensar que son demasiado pequeños , y decidirse a montar un buen Portal web , planificar estratégicamente su desarrollo hasta convertirse en empresa exportadora ”
Sin embargo , no todo es perfecto . “ En el Perú el perfil del usuario es desconfiado , tiene recelo a ingresar sus datos personales por internet , debido a que siente temor a que estos sean usados indebidamente y puedan ser eventualmente perjudicados . Además , algunos no se sienten seguros que una vez adquirido un producto , le entreguen lo efectivamente indicado en la tienda virtual ”.
Ello , porque lamentablemente este tipo de negocio no tiene ningún tipo de normativa que la regule o controle , lo que ha generado experiencias negativas entre los usuarios . “ La CCL propone un comercio electrónico formal , que la gente sepa a quien le está comprando , y esté seguro que si se produce cualquier problema o reclamo , tienen en la CCL una institución a la que se puede acudir , muy aparte que existan los canales gubernamentales establecidos como el Indecopi ante el que se puede interponer cualquier denuncia ”, comentó .
En las campañas Cyber Day , aparecen comercios buscando aprovechar el importante tráfico que genera en internet , aunque algunos de estos negocios no cuentan con ninguna supervisión ni control , y muchas veces tampoco cuentan con ninguna preparación . “ En las campañas se produce un elevado tráfico en internet que genera un alto nivel de venta , lo que requiere una preparación adecuada para afrontar una rotación intensiva de productos , que muchas veces superan en cinco y hasta diez veces las ventas de un día normal . Si no está adecuadamente preparado , el negocio puede colapsar e incumplir sus compromisos , generando desconfianza entre los usuarios ”, explicó .
Universidades : Gran nicho de mercado con potencial millonario
En los últimos meses , ya se aprecia una creciente incursión de las universidades en e-commerce para casos de procesos de venta recurrente , que se ejecuta mediante el uso de tarjetas personales .
Por ejemplo , la Universidad de Ciencias Aplicadas ( UPC ) ha procedido a cerrar sus oficinas de Tesorería en cada local : en la actualidad todos los pagos se realizan on line , mediante un convenio con una entidad financiera que se puede ampliar a otras , más adelante . “ Esto significa que la UPC está constituyendo un e-commerce institucional dirigido a su comunidad universitaria , que beneficia a los alumnos y padres de familia en cuanto a facilidades y eliminación de trámites , y reduce costos a la propia institución . Este mecanismo podría mover cifras millonarias cuando se implemente en todas las universidades e institutos ”, sostuvo Montenegro .
Agrega : Esto también representa mejoras en cuanto a seguridad , en la medida que no hay manejo de dinero en los locales . Genera asimismo un alivio para los padres de familia de provincia que debían enviar el dinero a sus hijos para el pago de matrículas , o hacer transferencias bancarias que tienen un costo . Ahora eso se elimina y los pagos son directos a través del e-commerce .
Afirmó que esta es la tendencia en educación , “ y un aspecto fundamental es que este tipo de e-commerce permitiría a las universidades peruanas su internacionalización , como ya lo están haciendo otros países . Por ejemplo , la Universidad de Chile ya está ofreciendo en el Perú , vía on line , sus diplomados , post grados y maestrías , virtual , semi presencial , y presencial ”.
www . ejecutivoti . com 31