TELEFONÍA VoIP
que desconoce de ella, es más de lo mismo y no le otorgan el valor y la atención
debida… para los que conocedores: es la
mejor alternativa de comunicación actual
porque permite una serie de características y servicios integrados que mezclan
voz, video, chat, etc. para hacer más efectiva la interacción entre personas.
2. En breves palabras explíquenos ¿Qué
es VoIP?, ¿Por qué utilizar VoIP?
[PB]: VoIP es una tecnología que nació de
la necesidad de usar el Internet para tener comunicaciones habladas empleando
dos computadoras, desde entonces ésta
tecnología evolucionó a Telefonía IP y luego a Comunicaciones Unificadas IP.
¿Por qué debería utilizar la VoIP? Quizás
es la misma lógica de por qué hoy en día
todos compran un TV LED en lugar de un
TV antiguo de cañón que sigue siendo
funcional. Ambos nos muestran la ima-
gen del noticiero, pero solo el primero
nos puede dar imágenes en HD o ultra
HD, pantalla grande, juegos, navegación
en Internet, etc. Pasa lo mismo con la
VoIP que nos ofrece innovación tecnológica, más servicios o funcionalidades con
una mejor oferta económica.
3. Podría comparar la Telefonía IP con
Telefonía Convencional
[PB]: Como lo mencioné antes es la
misma comparación entre un TV LED y
un TV Convencional. Hay mucha diferencia. La Telefonía Convencional lleva
arraigada décadas y muchas veces por
inercia o desconocimiento se sigue optando por ella. Ahora, no es que sea
del todo obsoleta, puede ser útil si no
queremos involucrarnos en aumentar
los servicios, pero puede resultar caro
adoptarla y mantenerla y heredarnos
falta de competitividad frente a otras
empresas que lo emplean.
4. ¿Porque la Telefonía IP es más Barata?, ¿cuánto ahorro puede generar usar
esta tecnología?
[PB]: Por múltiples razones: Una central
telefónica convencional resulta más cara
que una central IP, como las que comercializa BestSol por ejemplo, y exige complementos como considerar cableado
estructurado propio, dependencia del
técnico que instaló la central -quien es el
único que sabe manejarla- y por si fuera
poco, vienen bastante limitadas en crecimiento y servicios lo que genera un
aumento en los costos cuando la empresa crece. Una central IP viene preparada para crecer solo configurándola y es
fácilmente administrable por el mismo
cliente evitando la dependencia del técnico. Los ahorros de implementación de
ésta tecnología pueden ir por debajo del