EdPEx61 รายงาน EdPEx61 | Page 7

วิทยาลัยสหวิทยาการ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร
สารบัญ (ต่อ )
หมวดที่ 6 ระบบปฏิบัติการ
6.1 กระบวนการทำงาน
6.1ก การออกแบบหลักสูตร การบริการ และกระบวนการ
6.1ก(1) ข้อกำหนดของหลักสูตร บริการ และกระบวนการ
6.2ก(2) แนวคิดการออกแบบ
6.1ข การจัดการกระบวนการ
6.1ข(1-3) การนำกระบวนการไปสู่การปฏิบัติ กระบวนการสนับสนุน และการปรับปรุง
6.1ค การจัดการนวัตกรรม
6.2 ประสิทธิผลของการปฏิบัติการ
6.2ก ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ
6.2ข การจัดการห่วงโซ่อุปทาน
6.2ค การเตรียมความพร้อมด้านความปลอดภัยและภาวะฉุกเฉิน
6.2ค(1-2) ความปลอดภัยและการเตรียมพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน
62
62
62
65
65
65
65
65
66
66
รายละเอียดหมวดที่ 7 ผลลัพธ
7.1 ผลลัพธ์ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียนและด้านกระบวนการ
7.1ก ผลลัพธ์ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียนและด้านบริการที่มุ่งเน้นลูกค้า
7.1ข ผลลัพธ์ด้านประสิทธิผลของกระบวนการทำงาน
7.1ข(1) ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ
7.1ข(2) การเตรียมความพร้อมต่อภาวะฉุกเฉิน
7.2 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นลูกค้า
7.2ก ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นผู้เรียนและลูกค้ากลุ่มอื่น
7.2ก(1) ความพึงพอใจของผู้เรียนและลูกค้ากลุ่มอื่น
7.2ก(2) ความผูกพันของผู้เรียนและลูกค้ากลุ่มอื่น
7.3 ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร
7.3ก ผลลัพธ์ด้านการมุ่งเน้นบุคลากร
7.3ก(1) อัตรากำลังและขีดความสามารถของบุคลากร
7.3ก(2) บรรยากาศการทำงาน
7.3ก(3) ความผูกพันของบุคลากร
7.3ก(4) การพัฒนาบุคลากร
67
69
69
71
71
71
72
73
73
74
74
75
สารบัญ
จ