SSW flüsterpost
Den gesamten Vertrieb digitalisieren ? Ganz einfach : Mit der helviX B2B E-Commerce Suite
In diesem Jahr nimmt die helviX GmbH erstmalig als Aussteller an der Stainless Steel World 2022 in Maastricht teil . Das Unternehmen ist Anbieter einer maßgeschneiderten Vertriebssoftware für den Stahlhandel : mit Auftragsmanagement , Shop und Dokumentenverwaltung . Im Gespräch mit Edelstahl Aktuell erläutert Marcus Zeumer , Gründer von helviX , die Funktionalität der helviX-Plattform und welche Vorteile ihre Nutzung bietet .
EA : Was bedeutet B2B E-Commerce Suite ? MZ : Wir haben als erstes den gesamten Auftragsprozess zwischen dem Lieferanten und dem Endkunden digital abgebildet und dabei die Besonderheiten der Stahlindustrie zu Ende gedacht . Dabei sind wir kein Marktplatz , kein ERP System , sondern das digitale Bindeglied zwischen Ihrem Vertrieb und Ihrem Kunden . Dabei nehmen wir Ihrem Vertrieb die administrativen Arbeiten im Rahmen des Auftragsprozesses ab und schaffen Platz für die wertvolle Arbeit mit dem Kunden .
EA : Wie funktioniert die Lösung konkret ? MZ : Als Kunde überlassen wir Ihnen ein Abbild unserer
Software zu Ihrer Nutzung . Damit verfügen Sie über ein eigenes Portal , um mit Ihren Kunden zu interagieren . Die Plattform wird mit Ihrem Logo versehen und auf Ihre Anforderungen hin abgeglichen . Sie entscheiden , welche Kunden auf Ihre Plattform kommen . Einmal eingerichtet können Ihre Kunden dann Artikel und Abmessungen anfragen , Verfügbarkeiten und Preise einsehen . Diesen Bereich nennen wir „ Shop Funktionalität ”. Darüber können Ihre Kunden Anfragen und Abrufe stellen , Angebote annehmen und ablehnen , Rahmen- und Einzelaufträge einsehen . Auch der Versandstatus und Rechnungen sind für Ihre Kunden verfügbar . Zudem sind alle prozessbezogenen
Das Team der helviX GmbH verfügt über ein tiefes Branchenverständnis . Fotos : helviX GmbH
Marcus Zeumer hat die helviX GmbH 2021 gegründet .
Dokumente wie Lieferscheine oder Zeugnisse für den Kunden einsehbar .
EA : Wie kommen diese Informationen auf die Plattform ? MZ : Wir haben auf unserer Seite eine umfangreiche und leistungsstarke Schnittstelle gebaut , die es uns erlaubt , Ihr ERP System mit geringem Aufwand an unsere Lösung anzuschließen . Für Kunden ohne ERP System oder die zunächst mit der Shop-Funktionalität einsteigen möchten , bieten wir einen bereits vorkonfigurierten CSV oder Excel Upload an .
EA : Welche Vorteile bietet helviX damit konkret ? MZ : Sie sparen erhebliche Kosten und Aufwand in der Auftragsabwicklung , u . a . durch die wegfallende manuelle Eingabetätigkeit in Ihrem ERP . Sie erhöhen die Transparenz und Geschwindigkeit gegenüber Ihren Kunden durch Bestands- und ggfs . Preistransparenz . Unsere Kunden berichten uns immer wieder , dass unsere Lösung einen klaren Wettbewerbsvorteil schafft und somit Umsatz und Marge am
Kunden ausgebaut werden konnten .
EA : Gibt es nicht schon E-Shops und Softwareagenturen am Markt , die solch eine Lösung umsetzen könnten ? MZ : Natürlich gibt es andere Lösungen am Markt . Allerdings habe wir durch unsere Expertise in der Stahlindustrie erlebt , dass keine Lösung passend für die Bedürfnisse der Stahlbranche war . Nur mit großem Aufwand , sowohl inhaltlich als auch finanziell , wären solche Lösungen darstellbar gewesen . Durch unser tiefes Branchenverständnis bieten wir erstmal eine zu Ende gedachte Lösung an , die den Kundenbedürfnissen entspricht und dabei kontinuierlich weiterentwickelt wird . Überzeugen Sie sich selbst von unserem Motto : Aus dem Stahl - für den Stahl .
40 edelstahl aktuell | Ausgabe 7 | September 2022