de EPIs , equipando os laboratórios de ensaios da instituição , além da qualificação de seus profissionais . “ Todo o aporte em capacitação profissional , melhorias e ampliação do parque tecnológico e aquisição de novas tecnologias feitos ao longo dos últimos anos aumentou a agilidade para atender a um setor que trouxe muita demanda para a instituição - no ano de 2020 , os fabricantes de máscaras , luvas e vestimentas precisaram muito da nossa estrutura , consolidando nossa posição neste segmento ”, contextualiza o presidente .
Enfatizando que o maior capital das organizações são os recursos humanos , e que o IBTeC trabalha com a qualificação permanente do seu quadro de colaboradores , Paulo conta que , no período da pandemia , foi criado um comitê de gestão de crise para monitorar todo o processo , sempre com o foco em não demitir profissional algum . “ Inclusive os oito estagiários que foram contratados antes do início da crise foram mantidos , porque estas contratações fazem parte do projeto de crescimento da equipe , para formarmos novos profissionais capacitados para os próximos desafios que teremos pela frente ”, ilustra .
Consolidação do IBTeC Digital
Uma das grandes conquistas do ano de 2020 foi a consolidação do IBTeC Digital , um caminho que já vinha sendo trilhado nos últimos quatro anos e foi acelerado ao longo deste período tão atípico . Hoje , os laboratórios de Biomecânica , de Caracterização de Materiais , de Microbiologia , de Substâncias Restritas e de Luvas e Vestimentas realizam cursos de atualização de forma digital superando as expectativas dos clientes pela qualidade no atendimento , agilidade e qualidade nos serviços prestados e rapidez na entrega dos laudos gerando satisfação aos parceiros . “ Hoje , o instituto entrega os laudos em tempos recordes , o que com certeza é um dos fatores que nos levaram ao aumento tão significativo da participação do setor de EPIs . Com nosso setor comercial atento às exigências do mercado , estabelecemos uma estratégia de preços competitivos e a agilidade nos prazos de entrega tem sido a receita do nosso sucesso ”, comemora Paulo .
O IBTeC Digital também proporcionou a continuidade das ações públicas , como o Happy Hour com Tecnologia , que era realizado mensalmente em seu auditório no formato 100 % presencial , com a participação média de 100 pessoas por edição . Com a pandemia , os encontros passaram a ser quinzenais , de forma digital , ultrapassando o número de 1.000 visualizações em algumas palestras .
Também no formato digital , foi realizada de 5 a 8 de outubro a Semana do Calçado 2020 , uma ação idealizada em parceria com o Sebrae RS , com a participação das entidades setoriais e de promotoras de feiras do sistema do couro e calçado , com palestras e encontros online em uma maratona de quatro dias de eventos ( veja o conteúdo dessas apresentações na matéria especial sobre a 5 ª Semana do Calçado ).
O trabalho nas redes sociais tem colocado o instituto em uma vitrine de alto alcance , permitindo acessar clientes que ainda não conheciam a instituição e os serviços prestados , em todo o Brasil e nos países vizinhos na América do Sul . Com atuação forte em canais próprios no Facebook , Instagram e Linkedin , o IBTeC ampliou a divulgação do cardápio de possibilidades ofertadas ao mercado e conquistou o reconhecimento de todo o sistema coureiro-calçadista e de outros setores por sua atuação .
Consultorias para indústrias e projetos do NIT cresceram
Setores que também tiveram muita movimentação no IBTeC ao longo de 2020 foram o de consultoria para indústrias e o Núcleo de Inovação Tecnológica ( NIT ). As duas áreas trabalham de forma conjunta , agregando os conhecimentos do Laboratório de Biomecânica , para apoiar as indústrias na busca de novos modelos , inovações em pesquisa e tecnologias para superar os impactos da pandemia . Foram meses de trabalho intenso , para atender às necessidades de todos os segmentos assistidos pelo instituto . “ Este ano , tivemos um incremento de 20 % no número de empresas atendidas por estas áreas , e acreditamos que em 2021 nossos clientes estarão com muitas novidades desenvolvidas em parceria com nossos laboratórios ”, enfatiza o presidente executivo .
novembro | dezembro • 59