Ed. 320 - completa Setembro / Outubro - 2020 | Page 42

BUSCA DO CONSUMIDOR
por crédito
Segundo o Indicador da
Serasa Experian, a procura
dos brasileiros por
crédito cresceu 13,1% em maio,
na comparação com abril deste
ano. Esse foi o primeiro aumento
da série mensal após três meses
consecutivos de queda. A recuperação
foi verificada em todas as
faixas de renda analisadas e também
nas regiões do País: Centro-
-Oeste (19,0%), Sul (15,2%), Norte
(14,6%), Sudeste (12,1%) e Nordeste
(10,4%).
“Após queda em abril, vimos
que os consumidores iniciaram
um retorno ao mercado de crédito
em maio. Tal movimento, contudo,
ainda está muito ligado à
renegociação de dívidas embora
já existam alguns sinais, ainda que
tímidos, de busca de crédito para
recuperação de consumo”, diz o
economista da Serasa Experian,
Luiz Rabi.
O indicador mostra ainda que
os brasileiros com maior renda foram
os que mais solicitaram crédito
em maio. O aumento na procura
para os que ganham acima
de R$ 10 mil mensais foi de 15%,
enquanto a alta para os que estão
na faixa até R$ 500 e de R$ 500 a
R$ 1.000 mensais foi de 12,4% e
12,8%, respectivamente.
Comparação anual
A análise anual – maio 2020
x maio 2019 – mostrou queda de
20,7%, mas segundo Rabi, é importante
sinalizar que o declínio
foi menor que o identificado no
mês anterior (abril: -25,7%). “Estamos
vendo em maio uma recuperação
no índice, mesmo que lenta,
mas é um sinal importante para
mostrar que as pessoas estão começando
a voltar ao mercado de
crédito”, diz.
A série histórica deste indicador
está disponível em:
https://www.serasaexperian.
com.br/amplie-seus-conhecimentos/indicadores-economicos
Troco digital
é solução
evolução dos serviços financeiros tem
A ocorrido por meio da tecnologia com
pagamentos online e transações financeiras,
permitindo principalmente o acesso em aplicativos
aos bancos físicos e digitais. O troco digital é
uma opção para quem busca soluções práticas e
tecnológicas para os estabelecimentos. De acordo
com um levantamento do Banco Central, 35%
das moedas produzidas desde 1994 estão fora
de circulação. A falta de moedas no varejo pode
impactar o resultado da loja e na insatisfação
dos clientes.
Pensando nisso, a startup Troco Simples criou
uma tecnologia que reverte as moedas comuns
de troco em moedas digitais para facilitar a vida
dos varejistas. Segundo Anderson Locatelli, diretor
executivo da Troco Simples, o uso do dinheiro
em cédula e moeda está enfrentando um processo
de transformação. “Com os consumidores
aceitando cada vez mais as inovações, fica muito
mais fácil implantar sistemas que solucionam
pagamentos nos comércios e varejos. É preciso
estar atento às tendências”, afirma.
Vantagens para o uso do troco digital
1. Redução de custos - é possível eliminar os
custos com transporte de valores, correria na busca
por moedas e quebra de caixa devido ao arredondamento.
Como o troco é entregue de forma digital, não
é necessário separar um valor adicional para suprir
essa necessidade.
2. Fidelização dos clientes - os clientes podem
retornar ao estabelecimento e pagar as compras com
o crédito obtido via CPF.
3. Operação integrada - a solução é integrada aos
sistemas de frente de caixa. Com essa funcionalidade,
o fechamento de caixa, liquidação e conciliação são
automatizados. Quando o consumidor aceita o troco
digital no CPF, o valor é creditado automaticamente
para o cliente. Além disso, o dinheiro acumulado na
plataforma pode render 3,65% ao ano.
4. Modernização do negócio - além de oferecer
agilidade ao cliente, sendo mais uma forma de pagamento
e recebimento do troco diferente, é possível
resolver a falta de moeda. O valor devolvido ao consumidor
pode ser usado em uma próxima compra ou
em qualquer estabelecimento vinculado a solução.
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