Ebook FBV 2021 2021 - Page 25

6 . VAREJO FUTURO

PAINEL : Perspectivas do Varejo e da Economia para 2022

“ Nessa pandemia nós viramos uma chave muito importante e ou que tinham estoques e seguiram vendendo enquanto outros fecharam , enfrentaram melhor esse período . Outros tantos negócios , encontraram uma maneira de se manter ativos através do digital e esse terminou se mostrando imprescindível , pois os negócios que faziam uso dos canais digitais já estavam preparados e só aperfeiçoaram seus processos e , quem percebeu essa importância , mas ainda não fazia uso , precisou acelerar esse processo para sobreviver à crise . Os consumidores se adaptaram rapidamente às compras online e perderam o medo de fazer uso das redes , apps e sites para adquirirem produtos e contratarem serviços . muitos que faziam compras esporádicas entenderam que isso pode ser feito com mais naturalidade do que pensávamos , tanto na compra

PATRÍCIA PALERMO

Economista-chefe da Fecomércio-RS

“ Quem investiu no online , quem aprendeu , quem preparou sua equipe ,

GIANE GUERRA

Repórter e colunista de economia

INSPIRAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO - Tudo o que rolou na FBV 2021 25