2 PONTOS DE ATENÇÃO PARA O VAREJO , SEGUNDO WESLEY RIBEIRO :
1 . PROFICIÊNCIA DIGITAL
2 . CULTURA VOLTADA A DADOS
É necessário que os varejistas tenham uma
, sendo importante treinar os vendedores para conversarem no digital , para que saibam fazer uso de canais de venda como WhatsApp e para utilizarem de forma
Nos canais online a captação de dados é assertiva e isso deve começar a acontecer também no varejo físico . É necessário consultar o cliente para
seus dados , mas existem maneiras de ocorrer essa troca . Oferecer brindes e descontos pode ser uma boa forma de realizar esse compartilhamento .
INSPIRAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO - Tudo o que rolou na FBV 2021 13